佛山首家橱柜五星级4S店落户岭南大道

日前，由欧派橱柜佛山分公司开设的佛山首家五星级4S店在岭南大道正式开业，其所倡导的家居一体化解决方案理念受到了市民的热烈关注。当天，欧派多款2010年推出的橱柜、衣柜也全新亮相，不同风格的厨房、卧室搭配令人耳目一新。

“和传统的橱柜店面不同，我们4S店是为消费者提供家居一体化的解决方案，功能囊括了销售(sale)、服务(service)、展示(show)、信息反馈(survey)等几大方面。”据欧派集团有限公司营销总经理姚吉庆表示，目前，市场上的家居产品种类繁多，在给消费者提供更多选择性的同时，也增加了消费者在新屋装修、家居搭配等方面的难度，而此次开设的4S店倡导的家居一体化解决方案就为消费者解决了这一难题。据他介绍，从销售层面上讲，欧派五星级4S店从橱柜、电器、五金配件、设计、安装、售后服务一体化、一站式销售，为客户节省时间与提供便利。而服务方面，是欧派佛山分公司倡导的重中之重，今年欧派佛山分公司成立了独立的售服部门，独立的售服车、导入“六星级售后服务管理体系”，并对着装、礼仪、仪容、仪表等各个细节进行提升，让客户能够安心、放心地使用欧派橱柜。展示上则强调统一协调，通过对店面内的独立橱柜、衣柜展示体检馆等的灯光、饰品、装修、背景达成协调、统一，让消费者能够享受整个购物过程。此外，欧派五星级4S店还强调客户的信息反馈，从而更好地了解满足客户的使用感受与诉求。