万和燃气灶起火致女性烧伤毁容

由于厨卫电器本身安全问题引发的重大事故发生已经不止一起了，每每此类问题的发生总是让人触目惊心。网易论坛最近的一篇帖子引起了家电频道的关注，广州某用户在使用万和燃气灶时，燃气灶突然起火导致该用户面部、颈部大面积烧伤，面目全非。

受害者是发帖者的妻子，据称他们是在今年2月26日购买了万和牌燃气灶，而事故发生是在不到一个月后的3月20日。当时受害者准备点火烧开水，但是炉盘未起火，受害者便打开橱柜门查看，结果燃气灶从底部起火，受害者防范不及时，导致面部、颈部与手部烧伤，当时就送入医院治疗。

当天3月20日下午，万和的维修工作人员就上门维修，在支付给受害者5000元人民币说是先期治疗费的同时，万和工作人员还拆走了“肇事”的万和燃气灶。第二天当受害者致电万和询问该事件如何处理时，得到的回应竟然是“燃气灶没有质量问题，受害者可以自己去找相关单位进行鉴定”。双方讨论不休下，受害者找到了消协，在消协和调解下，万和“只同意退回拆着的燃气灶，其余事项有受害者自行承认，并拒不承认燃气灶的质量问题。”(来源：江苏都市网)