专卖店做衣柜私改尺寸多收钱

专卖店为顾客“量身定做”柜子，本应如实收费、照图加工。可是，芝罘区一店老板和伙计却挖空心思糊弄人，既多收料钱、又胡乱改造。昨日，买方将其投诉到工商执法人员，店方施诈的闹剧方才收场。

前几天，孙先生在市区某滑动门专卖店定做一个衣柜。孙先生在设计图上签名后，被要求预交1600元钱。柜子很快做好，在店方送货车开至孙先生家楼下时，老板报出了3691元的价位，并要求马上交齐货款，否则就不给安装。孙先生没办法，只好补齐剩余的2091元。

随后，孙先生却发现，柜子和原图纸结构并不一样，对照设计图核实造价，方知店方竟多收料钱486.40元。孙先生找上门理论，店老板却不予理睬，让其凑合着用。执法人员调查、取证时，孙先生分别提交原图纸和实际图纸各一张。从原图纸可见，该衣柜总高2050毫米，柜板厚度总和为90毫米，右侧3个隔断按自上而下顺序排列。而店方送上门的柜子却尺寸大变，非但隔板间距调整了，而且最下面的隔板间还多出一个宽140毫米的洞口。

“柜子做成这样，家中一台小型保险柜就放不进去。”谈到该店的做法，孙先生的气就不打一处来。他说：“制作中偶尔出点错我们理解，可是从测量、计算、报价到收费的每个环节共出错6次，每次出错都是多收钱就怪了。”孙先生是教数学的老师，在算帐方面不含糊，他直言：假如顾客糊里糊涂的话，很容易就被骗。按店方一个月做10笔此类生意来算，一年下来能多捞五六万元。

谈到纠纷责任和赔偿一事，孙先生强调：“柜子做成这样，我完全有理由要求退货或重做。其实两个抽屉就值200元，即使是退抽屉这么低的要求，老板还要我承担其中的150元，实在是太不讲理!”

后工商部门人士调解，双方达成如下协议： 第一，店方为孙先生办理退回抽屉手续，退给对方200元钱;第二，店方赔偿孙先生电话费、车费100元;第三，店方将合页全部装上螺钉、再把钉眼填平。对该店上述违规操作行为，执法人员已向老板提出行政整改建议，老板表示诚恳接受。