专访露水河橱柜苏小曼女士

采访嘉宾：银州装饰•露水河橱柜石家庄总经理 苏小曼女士

采访时间：2010年12月2日

记者：您的品牌在石家庄的市场表现如何?据您分析是何原因造成的?2011年的市场发展目标是什么?

苏总：现在我所在公司叫做银州装饰有限公司，旗下经营的品牌有露水河橱柜、吉林森工奇美地板以及天然石、大理石等品牌。

今年我们公司的经营上半年来说很顺畅，很火爆，而下半年就相对来说销售没有上半年好。这些除了和下半年的中秋、国庆双节促销太过频繁，分流客户过多外，同时也和整个下半年惨淡的国内家装市场有一定关联;同时下半年随着楼市新政的出台，石家庄地区的楼盘成交量也有所下跌，这些共同造成了石家庄家居市场的一个相对来说销售增长缓慢的问题。

2011年我们将会把这些资源合理的整合，把装饰公司、橱柜、地板等多方面全方位立体化的结合起来。在客户享受到我们装饰公司服务的同时，也会享受到我们所经营品牌的优惠让利，在享受我们产品高品质的同时，也会优惠接受我们设计师家装的服务。可以说我们是环环相扣的一个优惠服务，装饰公司挂钩产品，产品连接装饰公司。这是我们公司2011年的一个长远的整体规划。

记者：您认为现阶段消费者的消费行为有哪些显著特点?

苏总：一、现在消费者的消费明显特点就是越加的理性，消费者对于手头的钱抓的更紧了。随着通货膨胀的愈加严重，消费者会货比三家，买产品不会再像过去那样盲目去买，而是更加的细心，更加的查询产品相关信息，一定会选择性价比最高最适合自己的产品才会买。

二、另外就是消费者更加的关注健康，关注环保。尤其是现在的家居产品，很多有甲醛释放，结果导致每年有数百万的人死于甲醛，而甲醛存在于封边等部位，虽然平时看不见摸不着，但是潜在危害很大。而我们公司的封边和防水铝箔等方面都是高质量的环保材质，不会有质量问题，这是我们产品的一个过硬的竞争力。

记者：针对消费行为的变化和生活方式时代的到来，您认为家居企业应该如何应变?您的企业又是怎样做的?

苏总：随着消费行为的变化和生活方式时代的到来，家居企业更应该顺应市场的变化，注重健康环保，总之一个理念，生命最重要，环保不可忽视，健康是一切的根本，所以要对产品负责，对自己负责，对他人负责。

我们可以这样向消费者保证，无论消费行为和生活方式如何变化，我们公司所代理的吉林森工产品，吉林森工作为一个负责的国有企业厂家，生产板材始终如一，坚持高品质和环保。

记者：您如何看待“大家居”这一趋势?您的企业有没有跨界发展或者把产品品类做得更专业更加细分化的计划呢?

苏总：“大家居”是未来家居企业的一个趋势，家具市场就是一个大蛋糕，而对于蛋糕的分配就成了一个关键的问题，如何保证自己的市场份额越来越大，使自己的竞争力更强，就必须把自己的做大做强，向多元化发展，使自己的竞争力更加的全面，从而应对千变万化的市场更加得心应手。

拿我们公司来说，我们现在的装饰公司、橱柜、地板、石材、板式家具都在做，本身就是融合了各类产品，也是适应“大家居”趋势的一个实践案例。

记者：您品牌的销售渠道除了常规店面引流外，还有哪些渠道呢?有没有和上下游产业或相关行业合作?

苏总：除了常规店面引流外，我们本身把自己的家装公司、自己经营的产品实体店结合;目前还有和网络媒体的合作，以及和房地产开发商的合作，从工程上截流，走工程项目，通过新建小区的家装设计，来融入我们的设计理念和配合我们的产品，用我们高端的产品合作高档的小区。这本身就是一个朝着建立家居生态链建设的方向，做出自己生机勃勃的生态网络。