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合肥博凯橱饰公司将督促九江专卖店为消费者换货

2011-01-19 09:28 责任编辑: 张彬彬

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花3000余元购买的博凯整体橱柜不到半年时间两次断裂,家住新纪元龙洲区的刘先生向记者投诉博凯整体橱柜质量差劲。合肥博凯整体橱饰公司获悉后,向记者表示会尽快督促九江专卖店为消费者刘先生换货。

总公司:博凯橱柜“人造石”台面并非公司供货

合肥博凯整体橱饰公司售后工作人员黄艳女士告诉记者,公司并不向代理商提供博凯整体橱柜的“人造石”台面,所有台面都是由代理商自己定制,九江专卖店的黄老板在售卖博凯整体橱柜的时候可能并未向消费者如实讲明。

记者了解到,18日上午,合肥博凯整体橱饰公司售后工作人员给九江专卖店黄老板打电话咨询此事。黄老板表示所售产品均没有质量问题,亦不承认有消费者进行投诉。“黄老板否认有人投诉后匆匆挂掉了电话,之后我又打了几个电话,黄老板可能看了是合肥的区号都没有再接电话”。

总公司:如卖家态度恶劣将取消代理权

工作人员告诉记者,博凯整体橱柜九江专卖店的行为和态度使公司品牌受到影响。目前已将该事反映到总公司高层。“根据公司以往的处理方式,如果九江专卖店态度恶劣,公司将有可能取消其在九江的代理权”工作人员表示。

记者会继续关注此事。(来源:资讯网)

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