橱柜掉落砸破头 卖家、装修方互相推诿
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新橱柜门脱落砸破人头,卖家与装修者互相指责,消费者索赔无门后,便请工商部门断案。
家住蔡甸侏儒的孟利萍投诉,年前,她请蔡甸煜煌装修部装修。装的橱柜门在使用时突然整体脱落,将她的的额头砸得血流满面,医药费花去1200元。
她找到装修部时,装修人员却说,是连接柜门的弹簧绞链质量不合格,要她找卖家索赔。卖家向她出示了同批弹簧绞链的进货单和合格证,并声称是安装的问题。
后经调解,由卖家出300元,将弹簧绞链送检,结果证明商品质量合格;而装修部因无法提供自己无过错的证据,最终同意重新加固橱柜门,并付顾客各种损失共1500元。
昨日,孟家的橱柜已加固,赔款也已支付。



















