花5000元买的一诺橱柜脱皮
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家住市北区通榆路的左女士,2008年在长沙路装饰材料市场上花5000余元购买了一套一诺组合橱柜 。橱柜用了七个多月后就开始脱皮。事后,左女士联系了销售商,销售商在为其进行修理后,免费更换了两次,共更换了23块木板,左女士说这两次更换将她家的橱柜弄得千疮百孔而且有两个装饰条一直没有更换。
左女士告诉记者,2008年2月,她从长沙路装饰材料市场上花5000余元购买了一套红色的一诺牌组合橱柜。没想到就在橱柜用了七个多月后 ,橱柜竟然出现了脱皮现象。
“看到这种情况,我马上打电话叫来了橱柜的销售商。”左女士说,销售商到她家后,见脱皮的不止一处,随后称该批货可能存在一些质量问题。
于是销售商就为左女士家的橱柜更换了一些脱皮的橱柜板。就这样,左女士尽管觉得心里挺别扭的,但也只能勉强用着更换后的橱柜。
就在销售商第一次为左女士家的橱柜更换了木板之后,过了不久,左女士发现橱柜脱皮现象越来越严重。
“整个橱柜像牛皮癣一样,非常难看。”左女士说,无奈之下她再次给销售商打了电话,销售商又上门更换了数块脱皮的木板。加上第一次更换的木板,左女士家的橱柜总共有23块木板被更换了。
事实上 ,经过这两次更换之后 ,一些橱门原来的钻孔就不能用了 ,工程技术人员无奈在橱柜的其他位置进行钻孔,这样以来23块木板的更换弄得橱柜几乎千疮百孔了。左女士告诉记者,橱柜千疮百孔并非是让她生气的主要原因,让她生气的是当时商家为橱柜更换木板时,橱柜上的两个装饰条商家一直没给换。就是为了这两个装饰条,左女士数次到长沙路装饰材料市场进行交涉,并且多次打电话给销售商,而销售商每次只说:“你回去吧,我们会去换。”
“话说得倒是很痛快,可人家商家就是不上门。从橱柜脱皮到现在已经事发两年多了,那两个装饰条仍旧没更换。”左女士非常无奈地告诉记者。对于左女士所说的情况,记者联系了位于长沙路装饰材料市场一诺橱柜的销售商。一位负责人表示,他们确实分两次为左女士家的橱柜进行了更换。但这名负责人没有提及橱柜是否存在质量问题。这名负责人称,当时他们的安装人员到左女士家为其进行橱柜安装时,左女士单方扣了他们200元现金。而且对安装工人的态度非常不好。
“可能这200元也是引发双方矛盾的原因之一。”这名负责人表示。



















