商家优惠活动出妙招 买家不中招

橱柜商户做优惠活动，买一米地柜，送一米吊柜，可是厨房的窗子上不用做吊柜，消费者要求退吊柜的钱，商家的答复是：吊柜是送的，本来就没收钱，所以不能退。

家住汉阳香榭琴台1-1-201的王俊5月20日在解放大道201号的“嘉艺橱柜”订购了一套橱柜，当时店内在做促销活动，宣传的是买一米地柜，送一米吊柜，经商家上门初步测量后，王俊订了3.6米的地柜，并一次性交付全款5600元。

但王俊家里的厨房有一扇窗户，窗户的部分是不需要做吊柜的，订货时商家并没有扣除这一部分。6月22日，他来到商家，要求退窗户那部分吊柜的费用。

商户老板金先生辨称，顾客是参加活动时购买的，吊柜是送的，当时只测量了地柜的尺寸，没有吊柜的尺寸，所以没有收费，不存在退钱。

硚口西汉正街工商所执法人员接到投诉后，按照现在橱柜市场通常报价规则认为，购买橱柜时商户实际上是按一直米的价格收的钱，而一直米里面应包含吊柜、地柜和台面，所以地柜有几米，吊柜就应该做几米，现在吊柜的尺寸比地柜的尺寸少，商户应该将钱退还。

经协调，商户退款400元。对延期问题商户一次性补偿顾客500元钱，共计退款900元。