金牌厨柜刘建博:家博送“惠” 抱团取暖迎市场波澜

【采访背景】为响应政府号召，更好地服务广大购房者与装修业主，全国最大的房产家居网络平台搜房网于2月至 4月，在全国上百个城市站点启动“春季攻市装修大行动”，响亮发出“理性消费、健康装修 ”倡议、发起春季家装消费大调查，并推出明星建材产品网络联展、装修采购攻略、券风潮打折季五大系列活动 ，为装修业主提供全面、及时、便捷的家居装修服务。

以下为在第六届家居装饰建材博览会上的现场采访，敬请关注。

嘉宾：金牌厨柜北京分公司总经理 刘建博

时间：2011年3月18日

地点：第六届家博会现场

记者：庞晓宇

【记者】刘总您好，很高兴在这里采访到您。在这次会上，金牌厨柜带来了怎样的活动?有怎样的特点和优势?

【刘建博】我们这次带来的产品，共同的特点就是设计方面的人性化，特别能够体现厨房对于使用者的关怀。从设计角度来看，都是一些非常适合人体工程学，非常适合家居使用同时又符合家审美，两个方面需求的一个产品。

【记者】对展会的感受如何?有哪些亮点?

【刘建博】我觉得每一年的展会亮点都不同，我觉得这次的亮点就是联盟，因为今年整个房产的调控的政策之下，家居行业都面临着挑战，抱团取暖是不错的想法。所以今年我们也看到，家博会上出现了两个联盟，其中之一就是金牌牵手浪鲸等企业做的“钻石联盟”。我觉得这个很有意思，因为我觉得联盟是一个让消费者能够销售到更好的购物，和更好的优惠的渠道机会，所以我觉得很好。另外一个这次从展会的档次看，都不断的在提升，这是这次感受非常明显的。

【记者】我知道我们这次在展会上发起了一个钻石联盟，您可以为我们介绍一下这个钻石联盟的主题架构，和我们这个联盟要实现的目标是什么?

【刘建博】我其实这个钻石联盟是从消费者的角度考虑，因为恰逢“3.15”消费者权益保护日，所以说它首先的目的是要把优惠、把实惠给消费者，这是最重要的。通过一个连环的采购，可以让消费者享受更多的价格的优惠，这是第一点。第二点从服务的角度看，因为我们的整个的促销内容中，有很多体现客户在购物的过程中如何更方便的，这样的一个服务。

【记者】每年春天都是装修市场的一个旺季，但是今年的市场因为房市调控的出台，带上了一些不确定的因素。从金牌厨柜的视角，今年的春季装修市场有没有受到楼市调控的影响?

【刘建博】其实只要是家居行业，只要是家居建材行业都会收到或多或少的影响，只不过是我们怎么把这些影响降低弱化，或者把它缩小到最小。所以我们采取了一个政策，从对外，从市场对光的角度来看，如何更好的服务于客户，如何抓住刚性需求的客户，这是第一点。第二点我们还是要做好服务，因为新产品上市都有一个“服务月”，金牌成立到现在12年来，始终如一的在每年的3、4月份开展这个服务月的活动。所以我们做好我们的产品，做好我们的服务，才能够赢得口碑，才能够赢得老客户的宣传。

【记者】在谈到国家调控对家居行业的影响的时候，很多老总都会关注保障房的问题。我们知道保障房、经济房会成为很多业内老总比较关注的问题。我不知道金牌厨柜对这方面的看法如何?

【刘建博】其实这一块今年我们也比较重视这部分，因为我刚才说到我们今年会把和客户的接触，和刚性需求客户的接触，拉近和他们的距离，作为一个互相推广的策略，其中有一部分就是针对这一块的。

【记者】感谢您今天接受我们的采访，谢谢。