付款一月余货仍未到 “清华索兰”承诺本月处理
一对一人工客服
在线解答加盟疑问
- 预约考察
- 咨询费用
- 了解区域
- 开店选址
因为轻易相信了别人的承诺，在余干县做家电生意的何女士通过银行打了一万元钱给清华索兰太阳能热水器“江西总代理”。没想到的是，货款打了过去一个多月，何女士到现在还没有收到货物，而且连货款也没了着落。昨日，担心竹篮打水一场空的何女士投诉到本报，希望能尽快要回自己的钱。
据何女士反映，今年6月20日，清华索兰太阳能热水器“江西总代理”的业务员王某来到她店里，邀请她加盟做清华索兰太阳能热水器的代理。在离开时，王某还留下了一张名片。“我们余干原来有人做清华索兰这个牌子，我们对这个产品的质量多少也有点了解。后来那个人改行做其它生意了，清华索兰热水器就一直没人做。”何女士说，自己也有点想做清华索兰热水器的代理，并且和清华索兰太阳能热水器“江西总代理”取得联系。6月24日，清华索兰太阳能热水器“江西总代理”的负责人陈经理来到何女士店里，洽谈双方合作的事宜。“当时陈经理称，要想做县级代理必须要一次性进10台清华索兰太阳能热水器。经过讨价还价之后，我们决定先进10台热水器，其中24根真空管的2台、20根真空管的5台、18根真空管的3台，按照每根真空管65元的价格结算，货款总共是13130元。”何女士称，当时双方约好，先打款后发货，款到就发货。在发货的当天，清华索兰太阳能热水器“江西总代理”还会派出技术员前来余干开发市场。6月28日，何女士通过银行向陈经理汇了13130元的货款。但是，没想到，何女士并没有如期收到货物。随后，何女士立即联系上陈经理。对方解释称，热水器的真空管出现了小问题，可能要到7月初才能发货。7月初，何女士再次向陈某催要货物时，陈某又以各种理由推托。8月份，由于要忙着店里其它的生意，何女士暂时把这件事情放了下来。17日，何女士和陈经理联系时，得到的答复依然是再等等。
“我其实只是承包了清华索兰太阳能热水器在江西的销售代理权，生产和售后是归另外一个公司管。”在接到何女士的投诉后，记者联系上了清华索兰太阳能热水器“江西总代理”陈经理。陈经理承认，何女士确实是打了13130元的货款给他，他也准备发10台热水器过去。但是在发货的过程中，他发现热水器的真空管有点小问题，所以就和何女士商量，待真空管回厂返修之后再发过去。不过，何女士等不了，希望能把那货款退回去。“我也同意退款，毕竟问题是出在我们这里。但是，我已经把那货款打到北京总公司去了，要从总公司把货款退回要经过一定的手续，需要一定的时间。”陈经理表示，就何女士的问题，他已经和总公司协商了好多次。而当记者问及，有没有一个具体的时间时，陈经理承诺，8月底，把货款退回给何女士。如果到8月底，总公司的手续还没有办下来的话，他将自己垫钱退给何女士。
■相关点评
陈经理通过招商加盟的方法，设定最低销售额以此来收取加盟商的预订货款，并且承诺款到就发货。在收到预订货款后，陈经理又以各种借口不兑现承诺，这就涉嫌商业欺诈。针对此事，省消协汪副秘书长表示，何女士可以拿着相关证据向工商或司法部门进行反映。同时，何女士的遭遇也提醒广大的加盟商，在加盟之前一定要审查对方资质并签订合同，明确双方的权利和义务以及违约责任及赔偿办法等，以免上当受骗。
