购买橱柜前没咨询清楚碳光板安装后变成uv板

黎女士向中华橱柜网反映

2011年3月27日购买的橱柜的门板与当时买东西时说的不一致，当时说的是碳光板，合同写的是代码"MQ-220",我们也不懂代码，安装后却发现是uv板，去找他们理论，结果说是“经过纳米碳化处理的UV板“。难道这就是碳光板，我也和其他品牌比较了，人家的碳光板色泽，硬度，抗压等多个方面都是性价比比较高的，这就是欺骗顾客，挂羊头卖狗肉不过如此，希望换成碳化板，或者赔付差价。

经销商表示发给顾客的橱柜没有问题

经销商解释：我们店里都是有橱柜样品的，绝对不会欺瞒顾客，顾客要的是城市之光系列，是经过纳米碳化处理的UV板，样品和发的橱柜用的材料是一摸一样的，顾客要的就是这一套，没有经过确认我们是不会发的，后来跟黎女士丈夫解释清楚了。

现在经过双方沟通，双方问题已经解决。

碳光板的优点

防水易处理：20年防水保证，可任意水侵泡。

防火性能好：200度高温下不变形，香烟长时间灼烧表面仍完好无损。

防 蛀 虫：完全免除虫咬及白蚁之害。

防 撞 击：耐冲击性实验证明，碳光板材料能经受强大的重力撞击。

耐 磨 损：即使刀切仍毫发无损，20年后表面仍可光洁如新。

不 变 形：碳光板不吸潮，膨胀系数很小，因此不会变形。

清 洁环 保：没有任何异味，原材料全部可回收，完全符合环保要求。

碳光板的缺点：门型不能造型，不能机器封边，只能铝合金封边，不适合欧式装修风格。

UV板的优点

A：表面光滑度高：镜面高光效果明显。

B：漆膜丰满：色彩丰满诱人。

C：环保健康：通常烤漆类板烤漆不烤，并不断有发性物质(VOC)释放， UV板解决了世纪环保难题。不但本身不含苯等易挥发性物质，而且通过紫外光固化，形成致密固化膜，降低基材气体的释放量。

D：不褪色：通过对比实验证明，UV饰面板与传统板材比较，具有更优良的理化性能，保证UV板经久不失色，并解决了色差现象.

E：耐刮擦：高硬度越磨越鲜亮，常温固化长期不变形。

F：耐酸碱抗腐蚀：UV板能抵御各种酸碱消毒液的腐蚀

UV板的缺点：怕水浸泡(建议用铝合金封边会在一定程度克服这个缺点)，板面不能做造型，封边较单一。

另外市面上碳光板的报价要比UV板的报价高一点

消费提醒： 避免纠纷，购买前应该询问清楚，购买凭证要保留完整，合同信息应详尽，对于模糊条款需要写清楚。