没注意配套气种 安装时才知买错了热水器
2008-08-20 09:39
责任编辑：
谢小华
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好不容易挑了一个热水器，但安装时才知道它是液化气接口阀，而家中使用的是天然气。市民金先生就遇到了这样的事。
金先生近日乔迁新居，在一大型超市购买了一台价值2600元的光芒热水器。安装时，上门服务的安装工却提出要另外收费。原来，金先生家使用的是天然气，而光芒热水器的接口阀是配液化气用的，要配套天然气，必须安装另一种接口阀，需要加收15元。
金先生提出，其他品牌的热水器都配套有液化气和天然气两种接口阀，不需要另外付费，而且营业员没说明这一情况。随后，他向鄞州消保委邱隘分会投诉。
消保委工作人员调查指出，不同燃气种类对应的热水器接口阀是不一样的，市面上出售的品牌热水器一般都配有两种不同的接口阀，否则营业员应该在消费者购买时提前说明。
经协商，该超市为金先生免费提供了与天然气配套的接口阀。
