东易日盛意德法家陈辉：建立世界工艺梦工厂

盛世中国，百年奥运！在全球瞩目的中国，世纪梦想变为了现实。中国的经济蓬勃发展，中国的楼市也更趋理性。经过07年的火爆，政府调控亮剑威力显现。经适房、两限房的保障，银行利率的调控，限外令、二套房贷、交易税率等政策的出台，使得08年楼市逐步走向平稳。

奥运期盼了百年，终于梦圆！8月10日奥运会第三天，东易日盛意德法家陈辉直播间接受我们的专访。

以下为现场图文实录：

主持人：各位网友大家下午好，今天我们非常容幸地请来陈总，来到我们的演播室，先和网友打声招呼吧。

陈辉：各位网友大家好！

主持人：在奥运会开幕式上，张艺谋导演，您认为他最成功的是什么？

陈辉：我认为他最成功的是把中国传统的文化，用现在的科技高度发展的社会，这个时代，把传统文化充分地演绎出来了，我觉得结合得非常好，非常震撼。

主持人：您非常喜欢他那种震撼的表现形式。

陈辉：光是震撼还不足以表达，也有很优雅的，也有很深沉的，也有很活跃的因素。可能当今的时代是一个多元的很包容的时代。

主持人：您认为张艺谋导演的开幕式，是不是很好地把中国文化向世界进行了一个推广？

陈辉：是，他可能不是单纯地推广中国文化，可能有人会提，这个文化是不是中国最原汁原味的，最正宗的。我觉得可能对于世界来说这个并不关键，就是是不是原汁原味的。最关键的是你展示给你以后，让世界上这么多人，40亿人都在观看开幕式，让大家都有很深的印象，能够记住，能够感同身受，愿意去了解它，愿意去接受，这个是非常关键的。

主持人：陈总说起来好象很自豪。

陈辉：我觉得很多人，作为中国人，我的一些亲戚也在海外，他们也是非常自豪。

主持人：我们的家装行业也是进一步地国际化，您认为我们将来是否也可以用这种方式，从中国文化这个角度出发？

陈辉：我觉得，对于家装行业来讲，这种国际化的方向是毋庸置疑的。但是是否一定是以中国文化去推广，我自己有我自己的想法。其实现在是一个非常包容的世界，非常多元化的世界。我觉得世界各种文化，不同历史时期的，不同地域的问题，都应该出现在我们的家装领域，不光是中国的文化。这样的话，家装文化的多姿多彩，有更多的选择性，对客户才是最有益的，对家装市场也是最有益的。可能我们走过一段弯路，从几十年不开放的封闭时期，大家都很单一，我们经济也不发达，大家没有那么多钱去享受生活。现在我们开放了，我们接触到了世界上最好的东西，最有特色的东西。我们应该有理由，也有必要把他推荐给我们的消费者，推荐给我们中国的家庭。让他们去享受这种开放带来的国际化，带来的文化的差异性，带来的神秘。因为老外看我们中国很神秘，我们看老外也很神秘的。这种文化的冲击，这种落差，可能会带给大家更多的惊喜和感受。

主持人：张艺谋导演的这个开幕式准备了两年多的时间。东易日盛这方面您有一个非常大的手笔就是梦工厂，你去启动这个梦工厂这个计划，当初是怎么考虑的？

陈辉：整个北京的家装行业正式起步是97年，98年的时候我们一些行业的人就在探讨。因为现场制作的东西总是有一些不可控性，有一些工艺技术不可把控性，因为基本都是手控的嘛，包括标准化也很难掌握。我们就在探讨家装的工厂化。98年就有人开始建工厂，但是我们东易日盛并没有行动，我们在想我们要建一个什么样的工厂才能和我们对匹配，我们要做出来一个真正领先的东西，我们一直在找合作伙伴，一直在想。因为一开始我们没有想自己建，我们想找更专业的合作伙伴。找了好几年了，大概在2001年的时候，我们基本把视野从国内转向欧洲了，欧洲找了几年，有一些人家可能不愿意跟我们合作。时间就这样一直拖下来了，但是我们的想法不仅没变，而且有了很大的升级，刚开始想家装的工厂化。但是随着2005年开始，我们就开始推风格文化，推适合中国人的国际八大风格。那年我们也创立了中国家居文化元年的这么一个起点。到2006年我们推与欧洲同步的四大风尚，07年我们推意识流，08年我们推新意识流。以前家装领域大家都讲质量和设计的手法，对于风格的理解都比较浅。可能就分为中式，欧式，现代和古典。但是很少有人认真地研究家装领域风格的多元化。

曾经有一度，从媒体还有从业者，大家都一致地说简约就是最好的。实际上05年我们就开始反对简单地推崇简约的，因为世界是多元的，是丰富的，客户是不同的。有不同的文化背景，不同的教育背景，不同的收入水平，不同的性格，不同的家庭成员组合，为什么都要倡导人家都要喜欢简约呢。就像我小时候就穿蓝裤子，绿衣服，甚至戴个军帽就是最时髦的，以至于欧洲人都叫我们蓝蚂蚁，绿蚂蚁。所以要推多元风格，影响整个家装市场，希望整个市场沿着一个多元化，国际化的路线，而不是生硬地人为地推一种风格。但是推这个风格文化过程中，我们发现也有很大的难度，难度倒不是客户的理解力。有很多客户还是很有见识，很有想法，对生活很有追求的。

难的是你推的是一种文化，一种风格，或者多种文化，多种风格。但是实现的过程中，你所拥有的手段不足。比如你推地中海的风格，地中海的文化。和地中海风格文化相匹配的产品你找不全，或者找不到。比如我需要地中海式的瓷砖，地中海式的内门，地中海式的衣柜，地中海式的壁纸，你要找这么多同一风格的东西，几乎找不到。所以我们就像张艺谋导演策划奥运开幕式一样，花两年多的时间。实际上我们也是一个非常浩大的工程，就是把我的风格怎么落地。整个过程是非常的复杂，非常庞大的一个工作。一方面，我们为了把我们推崇的这些风格文化的产品找齐，我们代理了欧洲四十多个一线家居产品品牌，我们都是中国区总代理。我们选择的时候也是根据我们所推给大家的风格文化，逐一匹配选择的。它跟市场里已经有的产品，比如瓷砖，已经有很多的国外瓷砖在中国生根很多年了，为什么我们又代理新的瓷砖品牌。因为一般的材料商代理这个产品的时候，他遵循的原则是大众化，他希望我代理的产品恨不得所有的人都喜欢，就是不能太有风格和特点了。如果太有风格和特点了，客户群的范围就小了。而我们正好相反，我们代理的产品是给小众消费者的。但是我又代理了很多了风格，怎么办呢？我就让代理的产品分不同的风格文化，去为不同的小众服务。当然我的难度就很大了，当然一种壁纸品牌已经有很大的难度了。比如瓷砖我们有11个品牌，11个品牌为喜欢不同风格的小众服务。当然客户就得到了这个风格最对应的产品。当然对我们来说难度非常的大。比如我们代理的瓷砖就有三千多个品种。从订单到物流到仓储的难度都是非常大的。

代理了这些一线产品以后，在影响家装的风格、文化组成的产品里面，很大的一块木做产品还没有理想。我们使了很大的劲，发现不同的厂家很难把不同的产品做成同样的材质，同样工艺质量的产品。而我们推崇风格文化讲究的是一个纯粹性。比如我们在同一个家里面，比如拿木做产品来说，同样风格的内门，同样风格的衣柜，同样风格的衣帽间，同样风格的不同的木做的产品，包括厨房、浴室等等。而且我们在推风格文化的同时，我们要推给客户最先进的东西。比如这个产品更先进，工艺质量标准更高。这个时候就做了一个非常大的决策。我们以前是传统的，非常正宗的服务行业，做设计施工。我们做了一个很大胆的决策，投入巨资进入产品制造领域。我们自己生产内门，壁柜，衣帽间，客厅家具，餐厅家具，厨房家具，卧室家具等等。我们自己生产，在同一个工厂生产出来的东西，就可以做到同风格，同材质，推色彩，同样的工艺质量标准。这个就是一个很复杂的很大的工程。投资也很大，难度也很大。但是当这些东西做出来以后，在匹配上我们代理的40多个欧洲一线家具产品，我们的设计师就掌握了这些产品我们向客户推崇的意识流。客户也可以得到一个非常完整的文化风格的家居产品。

主持人：就是当这个风格作为一个行业的标准，这个风格就成为一个大的行业的流行趋势。

陈辉：前三四年的时候，我们曾经做过精装修楼，做了一年半后来撤出了。为什么呢？做了一年办以后我终于明白了，我们作为家装行业的领先企业，在精装市场里并没有核心竞争力。因为我们只有设计施工服务，实际上服务的成分在精装市场上需要并不多，而设计施工跟那些工装企业相比未必有明显的优势。但是新的战略转型以后，会发现我们最基础的部分，比如产品代理业务和我们的木做的梦工厂，这个基础的部分更基础的底下是我们的研发，我们的管理。在它的上面，就是我们代理的业务的上面和木做的生产制造的上面，可以同时地支撑不同的业务。这里有传统的家装业，散户的家装业务，也有精装修楼盘的业务，还有分销的业务，还有出口的业务。因为基础是一样的，所提供的支持是一样的。比如精装修楼盘来说，以前我们之所以做了又停了，是因为我们以前没有核心竞争力。现在我有自己的木做梦工厂，我代理了欧洲一线40几个品牌的产品，这个时候我就具备了别人不具备的核心竞争力了。你想哪个公司有这个世界级的木做总工厂，有这么多的一线品牌的中国总代理，只有我们有。我们特别还要借用高科技的手段，我们开发了相应的软件来支撑。当然这个软件不仅可以支撑精装修，还可以支撑散户装修，这个软件已经开发出来了。这个软件的软件库里面，所用的所有的产品都是我们自己代理的和我们自己能够生产的产品。这个时候当这个软件做出来的三维空间给客户看到的时候，已经是一个虚拟的实景了。就是做出来以后比如灯具，木做产品，壁纸，瓷砖，橱柜等等都不再是虚拟的，不再是一个想象的产品，就是我们库房里有的产品，就相当于一个实景。当我们要调整一个方案的时候，我们只需要调整产品库里的产品就可以了。这样对散户也好，精装修客户也好，都是非常好的手段。我们代理了这么多的产品又制造那么多的产品。但是要实现的时候我们用了一个高科技手段，用软件来体现出来，秀出来，就像我们的奥运开幕式一样。

主持人：东易日盛现在有一个空中设计室，是不是也是基于这个理念？

陈辉：对，虽然我们现在家装行业，整个主流还是比较传统的跟客户面对面沟通。但是随着网络互动技术的突破，我认为一种新的模式，跟客户交流的模式，一种新的商机也就出现了。现在这么堵车，大家在交通上花的时间越来越多，交通给大家生活带来了很多的困扰。现在已经进入网络时代了，虽然我们是传统的家装行业，但是我们可以借助高科技手段在网上进行交流互动，这种交互技术的提高，也为这个模式提供了可行性。以前大家也是对网上很向往，但是往往网上一开始只是可以做一些展示性的东西。现在我们开了空中设计室以后，使大家可以在电脑上就可以进行直接的交流了，CAD的图纸和文字都可以交流，甚至有双鼠标，客户可以用鼠标表达他的意见，设计师可以用他的鼠标来修改他的设计。这个是由技术带来的商业模式的巨大的变化。

主持人：就像刚才我们谈到的风格文化，他定了一个标准，网友选择起来也非常便利，设计师的成本也相应降低了。网友就有一个疑问，是否说定了一个文化，比如地中海文化风格，是否会造成一个限制，他就得是这个样子，会不会对个性化的选择有冲突？

陈辉：刚才我说了，我们推的这个风格文化本来就是多元化的。我们不只推一种文化，我们意识流最起码有十种文化，当然中间有混搭，可以产生很多的变化。我可以做到的是在我这个大的范畴内提供相应的产品和设计组合。这样的话，客户的个性化满足就有了支撑。

主持人：东易日盛在启动梦工厂，向这个行业的上游进军。在市场不断扩大的过程中您认为东易日盛目前的定位是模糊了还是核心竞争力更加强了？

陈辉：虽然我们引入了产品的代理业务，我们引入了生产制造业务。但是我们整体方向是很清晰的，就是要给客户和房地产商提供家装整体解决方案，甚至比以前更加定位清晰，我们是家装整体解决方案供应商。这种定位不仅清晰了，而且差异化更明显。因为提供整体解决方案，实际上是一个高难度的项目。就像我们的奥运开幕式一样，张艺谋导演给大家导演这么有文化深度，有艺术含量，而且有这么高科技啊难度的策划。实际上给下一届伦敦的开幕式提出了一个相当大的挑战，可能往后很多届的奥运会开幕式都很难超越。我们东易日盛做出的整体家居解决方案也是这样，代理了这么多的产品，同时在文化风格指导下又建立这么一个世界工艺梦工厂，还有我们高科技的软件手段把他们都能够整合在一起展示给大家。这个难度相当大，这就是一个门槛，一个新的标准的制定，同时为这个标准定了一个非常高的门槛。我们在2007年完成了我们头十年的发展，从今年开始我们进入了第二个十年的发展。第二个十年，我们作为整体家装解决方案供应商，我们制订了一个新的门槛，然后打造核心竞争力，这个核心竞争力和以前的核心竞争力相比。以前的核心竞争力是比较优势，现在的核心竞争力是是更有优势。跟竞争对手以前可能是在红海里竞争，现在是进入了蓝海，也是别人很难涉足的领域。

主持人：无论是整体解决方案，包括梦工厂，包括空中设计室，陈总一方面在家装上游进军，另一方面又在网络方面进军，东易日盛在未来十年一定会有非常突飞猛进的发展。