买冰箱千万别买科龙 自动除霜最可恶
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03年在工茂买了一款科龙冰箱,当时看中的是它的知名品牌加上风冷\\自动除霜功能!! 谁知买回家没3个月就出现冷冻温度不正常,至电维修,维修人员态度的确好,及时上门检查,发现里面结冰,于是化冰并对里面元件进行调整,然后叫我再试.我当时还感到售后服务不错,花4000元值。
等我再用2月,问题依旧,然后维修人员再上门,化冰并对里面元件进行调整,然后叫我再试.如此反复6次后(一年多了)我终于忍耐不住了,向维修部门至电投诉,于是换个维修人员上门,依旧是帮我化冰,调整元件,我提出是否有东西需要更换。而你们看在免费维护期(3年免费)不愿更换,维修人员表示这故障需要时间来调整,并不是元件坏了。当时我想既然售后服务的态度又好,也许真是如此,也就不继续提出异议了,然后又如此修了4次,期间我自己拆开化过几次冰,如此一来二往的二年多了,眼看3年免费期要到了,我再次紧张了,致电维修表示强烈不满,要求对方认真检查。
这次来了几个所谓科龙公司工程技术人员上门,这次上门所做的工作多些,但依然没更换任何部件..搞完后技术人员信誓旦旦表示不会有问题了. 这次以后又过了3个月,已过保修期了,问题又出现了.再报修,维修人员上门要收费了,我说收就收吧,你收费要保证我再不出问题,收也也无所谓,过维修期第一次上门就发现一个风扇坏了,给我换了个,连维修费加材料费收我80,我想,也许钱用了问题就解决了,那也无所谓了。
谁知用2个月问题依旧,我头顿时大了,上门一次40,这样下去还了得?再打电话交涉,要求不解决问题就不给钱,这时维修人员就拽了,不给钱肯定不上门.于是我每2个月只有自己拆开冰箱化冰,那冰没2瓶开水是化不完的,冰箱也不敢装满,现在肉又贵,坏了那更是亏大.
搞得我老婆也为了冰箱不断数落我,简直是花4000元买5年罪受.
最近路过那个维修点,亲自上门去找维修主管说这事,当我说到我自己每2个月拆开冰箱化冰时,自动除霜根本没有用.他居然说这很好,只当2个月清洗一次冰箱,有利于杀菌消毒...我一听掉头就走,再买个冰箱就是了.终身不买这品牌,也劝身边朋友不买这品牌........
在这里,我用我5年的经历来对每个看帖的人说买冰箱千万别买科龙!
