纯净水桶质量堪忧 占饮水机类投诉四成
2008-08-26 09:32
责任编辑：
谢小华
一对一人工客服
在线解答加盟疑问
- 预约考察
- 咨询费用
- 了解区域
- 开店选址
去年至今，纯净水桶质量问题造成财产损失的消费纠纷已达50起，占饮水机类投诉近四成。武汉市＊＊＊昨发布消费提醒：购买纯净水的同时，除考虑水的质量外，水桶质量也需格外注意。
水桶破裂 家具受损严重
今年6月10日，黄陂前川街某纯净水销售店送水员，按电话约定将桶装纯净水送到陈女士家，并帮助其把水桶安装到饮水机上。次日早晨起床后，陈女士发现新换的一桶纯净水所剩无几，而放饮水机的组合橱柜已被水浸泡，表皮装饰开裂，柜体部分变形。
经检查，原来是水桶破裂，陈女士遂与纯净水销售店协商，纯净水销售店负责人说，水和桶都是厂家的，他们只是代销，要赔只能赔3桶纯净水。陈女士不能接受，便投诉到南门工商所。
水桶质量引发50起消费纠纷
12315指挥中心相关负责人指出，由于饮水机水桶系重复使用，特别是有的送水员和用户在更换水桶时手法较重，致使桶口频繁受撞容易老化开裂。
关于此类问题，厂家该负什么责任？黄陂区消协秘书长沈国和介绍说，“消费者权益保护法第35条明确规定，消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损失的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿，属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因此，当饮水机水桶出现问题，并导致家具等其他相关物品受损时，商品提供者需赔偿连带损失。”
据悉，上述陈女士的投诉，经黄陂南门工商所工作人员调解，纯净水销售店已赔偿陈女士损失180元。
