新零售丨布局“智慧门店” 欧派、九牧早已在行动

家居行业高速运转，处处是机遇的同时，挑战更是不言而喻。慕思、欧派、九牧、简一、梦天木门等巨头组成1号联盟，正如其核心价值观所示，“共创·共享·共赢”，在新零售的时代风口上，众企业通力合作，进一步提升品牌的综合竞争力，拓展发展渠道的同时，也将为消费者提供了一种新的家居消费体验模式。

笔者发现，在新零售的时代，巨头们早已把目光聚焦在消费者身上，布局“智慧门店”。

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欧派：智慧门店，数字化零售

早在2017年，就有报道称：欧派家居以企业数字化转型经验亲身说法，用高效的数字化门店抢占市场先机。基于家居行业多品牌的经营模式，可以通过升级服务和运营，实现多品类的全渠道销售。数字化门店经营新模式的接入将开启一段新的旅程。

梦天：是技术革命，也是人性洞察

今年4月，有媒体报道梦天木门走进麻省理工，共话新零售思考与实践。报道中提到大数据和人工智能在商业领域的应用越来越多，催生了“新零售”、“智能商业”等颠覆传统的崭新商业模式。

2018年伊始，梦天木门深化新零售布局，第一家智慧门店在杭州落地，梦天在探索着新零售这一超级物种。新零售，与其说是一场技术革命，不如说是对人性更深入的洞察。家居建材行业新零售的本质终究还是要回归用户需求，解决用户痛点。

梦天总裁 余静滨 《“新零售&新智造”思考与实践》 演讲照片

简一：智慧门店赋能传统销售模式

今年4月，同样有报道称，简一在行业内率先开启了智慧门店的落地布局，简一首家智慧门店在杭州落地，成为建陶行业首家品牌商终端智慧门店。

智慧门店赋能传统销售模式，在传统零售模式中发生着奇妙的化学反应，也为简一未来新零售智慧门店的发展产生出更多有趣的可能。简一围绕消费者价值为中心，推进新零售智慧门店在全国线下门店的落地，赋能传统门店向数字化门店转型，实现线上线下全渠道数字化的新零售体系。

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慕思：智慧营销一定是大势所趋

今年9月，慕思总裁姚吉庆接受了人民网《寻找家居榜样》的采访，同样提到，未来智慧营销、全数字营销一定是大势所趋，现在要做线上和线下融合，找准消费者画像，投入慕思的目标消费群。根据他的年龄结构、需求、偏好不同，根据消费者的人群画像马上可以做到对接，可以根据需求定性推送目标和相应的产品，大幅度提升整个的效率和销售体验，使人群更精准。

未来慕思将增强消费者黏性，要在不同的维度和消费者进行纵向（人生不同阶段）、横向（不同生活消费的场景）链接，把产品做到极致。

慕思总裁姚吉庆先生 接受采访照片

九牧：数据化应用，推导未来消费者需求

今年10月，有报道称，九牧集团副董事长林四南在接受36氪采访提及，九牧在厦门试点“智慧门店”，九牧智慧门店将能够记录每天的客流量、男女比例、年龄分布等各项数据，将门店管理运营、销售过程全部数据化，并通过云端实现BI分析，帮助企业科学合理的进行商业决策。

未来九牧会利用这种数据化的经营、消费者数据化的应用，推导出未来消费者的需求。给消费者带来更佳的用户体验，更佳的购物体验。

九牧集团副董事长林四南先生 接受采访照片

面对消费群体时间碎片化，存量房时代的截流，笔者相信，已经在布局智慧门店，打造数字化终端的企业，远不只如此。消费趋势决定着企业的服务模式，行业趋势决定着企业的发展出路。

智慧门店，仅是头部品牌的武器？

笔者认为不一定，家居航母有集群式的装配武器，小而美的品牌自然也有轻量化的核心武器。终端的规模不是门槛，思维的转变和技术的应用才是出路。消费者的需求升级了，老套路已经行不通了。技术的创新，更是赋予中国家居行业新的可能性，从智能设计、智能生产跨度到智慧零售、智慧门店，数字化闭环已经不只是一句口号。

从技术赋能的角度看，三维家已经给行业提交了一份“智慧门店”落地解决方案。三维家一直在聚焦行业的痛点，也一直在领创家居产业的新风标。在行业普遍用加密狗软件时，三维家发布了3D云设计；当行业纠结平面化效果时，三维家玩转了全景图家装；当行业普遍使用云设计时，三维家发布了AI智能设计；当行业开始讲“AI”时，三维家已将“智慧门店”成功落地。

(文章来源：腾讯家居，侵删)