全国各地消费者协会电话和地址

北京市消费者协会 010-63021979 宣武区槐柏树街2号

上海市消费者协会 021-62726480 华山路2号

天津市消费者协会 022-24463059 建国道庆安街36号

重庆市消费者协会 023-63711251 渝中区沧白路73号

福建省消费者协会 0591-7524213 福州市省府路1号

湖北省消费者协会 027-87817190 武汉市武昌市东湖路301号

安徽省消费者协会 0551-2887616 合肥市巢湖路279号五楼

陕西省消费者协会 029-7294939 西安市省府大楼11层

河北省消费者协会 0310-6681174 石家庄市裕华东路216号

吉林省消费者协会 0431-8714370 长春市大经路156号

江苏省消费者协会 025-3312730 南京市北京西路30号

山东省消费者协会 0531-6944361 济南市历山路151号

辽宁省消费者协会 024-23151315 沈阳市皇姑区崇山中路55号

山西省消费者协会 0351-4171256 太原市开化寺街135号

浙江省消费者协会 0571-8385205 杭州市孩儿巷思敬里1号

河南省消费者协会 0371-5719316 郑州市红专路4号

贵州省消费者协会 0851-6833547 贵阳市八鸽岩路4号

甘肃省消费者协会 0931-8829988 兰州市皋兰路100号

广东省消费者协会 020-83555064 广州市越秀北路412号

江西省消费者协会 0791-6213095 南昌市省府大院省＊＊＊转

青海省消费者协会 0971-8213062 西宁市北大街3号

湖南省消费者协会 0731-8852327 长沙市枫林一路9号＊＊＊内

海南省消费者协会 0898-6754666 海口市机场西路4号特区工商大厦14层

广州市消费者协会 020-7775891 　广州市较场东路5号

哈尔滨市消费协会 0451-486216 哈尔滨市道里区防洪胡同4号

武汉市消费者协会 027-2836848 　武汉市汉口洞庭街141号

西安市消费者协会 029-7295973 西安市二府街27号

厦门市消费者协会 0592-2113973 厦门市镇邦路24号

合肥市消费者协会 0551-255401 　合肥市长江路150号

沈阳市消费者协会 024-220660 　 沈阳市和平区中山路225号

长春市消费者协会 0431-868891 长春市西四马路四五小区13楼

青岛市消费者协会 0532-5730841 青岛市福州路87号

南京市消费者协会 025-4402894 南京市大行宫科巷东白菜园21号

大连市消费者协会 0411-3150315 西岗区＊＊街22号

宁波市消费者协会 0574-7324385 宁波市江东宁穿路49号

成都市消费者协会 028-6629277 　成都市鼓楼北三街1号

黑龙江省消费者协会 0451-4613724 哈尔滨市道里区高谊街头65号

深圳市消费者协会 0755-2243146 深圳市上步路8号市府二办附一楼

四川省消费者协会 028-6523217 成都市永兴巷十五号省府综合楼四层

云南省消费者协会 0871-4153305 昆明市资讯路28号附1号

西藏消费者协会 0891-6330730　拉萨市宇拓路13号＊＊＊转

内蒙古消费者协会 0471-663912 　呼和浩物市呼伦北路1号环亚大厦601

广西消费者协会 0771-5851227 南宁市星湖路27号

宁夏消费者协会 0951-4110294 银川市利民街91号

新疆消费者协会 0991-2811906 乌鲁木齐市人民路56号

一、投诉受理范围

消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务时，遇到下列情况：

人身财产安全权;商品或服务知情权;商品或服务主动选择权;公平交易权;合法权益损害的赔偿权;消费获知权;人格尊严、民族风俗习惯的尊重权等方面受到侵害时，维护您在消费过程中的合法权益。

二、投诉注意事项

1、请在购买或接受服务所在地消协投诉;

2、投诉时，请您准备好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料及复印件，已备使用。

3、投诉时，请认真填写以下信息：

1)您的姓名、详细地址、邮编和电话;

2)被投诉企业的名称、详细地址、邮编和电话;

3)消费纠纷的经过及您的投诉要求。

三、不宜投诉情况

1、外地消费者在外地购买或接受的非本地的产品或服务;

2、消费者未按商品说明安装、使用、保管或由于自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;

3、有使用价值、但明确标明商品有瑕疵(处理品)的;

4、私人间因转让物品引起纠纷的;

5、购买或接受无照商贩提供的商品或服务的;

6、购买奖券或有价证券的;

7、争议双方曾达成和解协议并已执行，而且没有新情况、新理由的(协议内容违反法律、法规的除外);

8、企业或个人购买或接受用于非生活消费的商品或服务的(农民购买、使用、直接用于农业生产的资料除外);

9、经营者之间的经济纠纷;

10、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的消费纠纷案件;

11、商品或服务超过规定或者约定的保修期和保证期的;

12、投诉人或被投诉方姓名、名称、地址不详以及投诉不能提供有效凭证、证据的;

13、消费者知道或应当知道自己权益受损害之日起超过一年的;

14、不符合国家法律、法规有关规定的。