新橱柜变形开裂 消费者状告厂商
2008-08-30 08:47
责任编辑：
杨帆
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因新购橱柜在使用不到3个月的时间里，出现柜门面板变形、人造石台面断裂问题，近日，北京市消费者李先生将北京红星美凯龙世博家具广场有限公司（以下简称美凯龙公司）和橱柜生产厂家北京美嘉赛罗克科技发展有限公司（以下简称赛罗克公司）诉至法院，要求二被告退货并返还货款26226元，赔偿经济损失550元，支付违约金4642元。
李先生在起诉中称，他于2006年10月27日在美凯龙公司东四环店内的赛罗克公司柜台处购买了一套价值26226元的橱柜。根据合同约定，赛罗克公司应于2006年12月13日送货，但该公司却迟迟不能送货，直至2007年2月份才将橱柜送到他家并安装完毕。在使用橱柜过程中，李先生发现橱柜出现了一系列质量问题。在使用橱柜未达3个月时，橱柜柜门面板开始变形，严重影响使用。李先生找到赛罗克公司，该公司多次派人到李先生家中进行修理，但橱柜质量仍然未见改善。后经与赛罗克公司协商，该公司表示可以为其更换面板，但拒绝退货。然而，重新更换的面板同样出现变形，仍然无法使用。而且在更换面板过程中，赛罗克公司的售后服务人员还将李先生单独定制的橱柜玻璃门损坏。另外，橱柜的人造石台面也出现开裂现象，均已无法正常使用。橱柜出现问题至今，李先生曾多次与美凯龙公司以及赛罗克公司进行协商，并向有关部门进行了投诉，但问题始终没有得到有效解决。
李先生认为，美凯龙公司和赛罗克公司的行为严重侵害了其合法权益，应当承担相应的违约责任，为了维护自身的权益，故诉至法院。
