橱柜行业狂想曲 关于发展瓶颈及突破

前言：昨晚狂想了一通，天马行空，本性如此。狂想了一通橱柜行业之发展：

一、品牌之出现。

这个品牌并不是指传统意义上的品牌，并不是只让人知道个名字而已。而是专精于哪一个领域的品牌，或者说是叫做品类(近期有点看《销售与市场》过多，没有完全理解透，学而不思了，中毒有点深)。专精于服务的，专精于产品品质的，专精于设计的。现在有些品牌已经从形式上进行了操作，但没有流于宣传。仅靠行业思考或是消费者领悟，怕是没有很快的效果。随着消费能力的不断增强，消费者对于行业附加值要求更高，最能体现行业附加值的东西就是“品牌“二字。中国橱柜目前就“品牌“来讲，还远远没有形成。欧派算一个，欧派宣传做得够多，做得够早，规模铺得够大，但欧派代表了什么?欧派代表了橱柜(欧派现在有了衣柜、浴柜、还有其它很多产业)?说不准。什么档次的橱柜?不清楚。什么风格的橱柜，不清楚。这种模糊定位--起码是在消费者心中的模糊定位，很容易造成操作上的偏差，也很容易成为进攻者的突破口。其它呢?品牌在哪里?你可以上街头做个市调试一下，有几个品牌是被普通消费者一口叫出来的。行业品牌不叫品牌，做为大众消费品，大众认可才叫认可。

这种情况目前仍没有根本性的改观，本来，做为一个传统产业--请允许我这样称呼这个行业，改变的速度本来就不会太快，尤其是行业还处在上升期的时候，大家对目前已有的东西基本满足，谁又会想到去调整去变化呢?不过，最近有个好消息，金牌推出了专门为年轻人定制的品牌，取名做“桔家E-HOME“，主打生活形态为“乐活族“，销售渠道主要是网络。定位得并不是多么清晰，宣传点也不是很清晰，但已经算是一个很不错的开端了。老肖的一个年轻朋友看了后--“以后如果我要买我肯定选这个!“这个行业里，一直比较推崇的是博洛尼，这里打个广告，蔡老板最近出了本书《蔡明的7招16式》，蔡老板的直白与跳跃是众所周知的，我想，总值得看一下，老肖今天从亚马逊定了一本，同时定的有《理想丰满》与《再联想》，现在，很关注金牌的动作。

什么档次的橱柜?不清楚。什么风格的橱柜，不清楚。这种模糊定位--起码是在消费者心中的模糊定位，很容易造成操作上的偏差，也很容易成为进攻者的突破口。其它呢?品牌在哪里?你可以上街头做个市调试一下，有几个品牌是被普通消费者一口叫出来的。行业品牌不叫品牌，做为大众消费品，大众认可才叫认可。

二、行业之细分。

现在行业内大多想做整体品牌，一站式购物。这种情形从形式上满足了消费者之需求，但大多企业没有完全之自主生产能力，部分产品为外加工配套。这实际上变相增加了消费者之采购成本。做为大众消费品，基本需求满足后，一是考虑其附加值，另一个考虑的就是价格问题。DIY的之流行，也造成各种部品(雅迪尔其实可以算是先驱者)后组装成为一种趋势。这样，柜体从张三那里拿，门板从李四那里走，台面从王六家里买，拿回家后自己组装或是请人组装、安装。生产商开始专精于一种产品之生产、研究;服务商专精于设计、安装。大家各司其责。行业发展更为健康，最起码可以专精于一点进行操作，人或企业之精力集中于一点时其能力是最大的。

当然，这里不要误会，第一个狂想与第二个狂想并无区别。第一个与第二个思路满足的客户群体明显不同。分久必合，合久必分。

这个狂想犯了个的错误，出发角度是有一半是有问题的--只是考虑了消费者的经济能力，而没有充分考虑到消费者的时间成本。而现在消费者很缺的一部分东西就是“时间“，一方面是客观时间确实在减少，另一方面，各个商家正在努力的提高店面的成交率，恨不得进店的客户百分百的拿下，这个引导是很强大的，消费者并不一定吃得消。消费者去联系各个商家--门板、柜体、台面、设计、安装、售后--太麻烦。这是这个狂想的非常有问题的地方，所以，终归是狂想。

现在倒是比较推崇IKEA的方式，自主式一站购物，不过IKEA分得不够彻底，还是比较偏向于整体销售。这里赞一下IKEA的展示氛围与有效提醒，值得所有厨柜企业好好学习。

三、专业设计团队与专业安装团队之产生。

前一阵子接触过“中国橱柜安装联盟“的朋友。这个想法其实很好。但这个主要是基于国家之精装样板房之规定，大部分企业无配套安装能力，但又必须提供此项服务，所以将此服务外包，进而产生如此联盟。普通消费者也如是。随着精装小区的增多，很多小的品牌必将遭遇淘汰，因其无力进行工程之接收。但精装毕竟是流水化产品，满足不了现在的个性化需求，所以，改造厨房必将是一项可以长期做的工作。随之而来的是上门拆除、设计、购买、安装。在行业沉淀后，小企业因为无法拿到足够的定单而退出，小型的组合队伍开始出现。这种队伍无资金压力，无成本压力，只是一个服务平台，又能很好解决行业高峰期所造成的人员涌入之遗留问题。

这个地方上已经有很多类似的组织，与一些品牌商开始进行合作，主要都是做本地的服务。这里提一下，实际上，04年第一次厨柜高潮时带来的产品更换潮在12年应该是爆发的时候，这种组织形成可能会在明后两年集中体现，可能多以拆除业务为主(第一次的整体厨柜体验并不是十分美好的，我想，大家都知道的，这时，基本没有太大的品牌忠诚度)，当然，这也是一种很好的新品销售渠道。

四、网络采购之规范。

其理由如二，并促进三。尚品宅配被淘宝评为2010年十大最佳网商之一，从一个角度证明，网络购买厨柜产品之可能性，当然，很多网络厨柜品牌已经销售得风生水起，如上海的宇邦(团购)。这部分企业大多是利用自身的线下服务渠道进行服务，所以，网络销售有地域限制，如果能将狂想三变成现实可能会更漂亮。

五、行业领军人物之出现。

现在进入行业之企业多是高调进入，低调宣传。行业内缺少强有力之引导，缺少带头大哥，缺少振臂一呼从者众之气氛。整个行业无序发展，各自为政。国家需要规划，市场需要规划，行业自然也需要规划，仅仅靠各种协会，远远达不到这种目标。必须有一个能够带领大部分企业，大部分人的思想前进的人物出现。或者谓之大师。