做品牌如同做人，价值观最能引起共鸣

提起当初，为什么选择荣事达品牌时，李涛认为是偶然更是缘分。在外闯荡些日子的李涛回到新乡时，橱柜已经在新乡市场起步了!甚至有市场被“做烂“之嫌，许多人都说新乡人做橱柜品牌的热情最高，即使楼市还没在新乡兴起的时候，橱柜品牌就开始进驻新乡了。新乡很早就有了荣事达品牌，那时的经销商做的却是“挂羊头，卖狗肉的勾当“，后来当然是被撤掉了。直到2010年1月1号，李涛正式加盟荣事达。

“做品牌就如同做人，价值观很重要，像新乡以前的荣事达经销商其价值观就值得商榷。我个人觉得价值观最能引起他人共鸣，信任一个人或者信任一个品牌看中的就是它的价值观。就像我为什么做荣事达品牌，其中就是看中它‘用料厚道’这一点，而‘用料厚道’恰恰是它对消费者负责的品牌价值观!“李涛充满思辨地说!

荣事达新乡店，在总公司的指导下，一直都是实行公司化运营，规范化管理，长期打造的金牌团队以最好的服务态度，最专业的行业水准，面对客户。李涛觉得，在这个“利欲“盖过了道德的市场中，应该保持正确的品牌价值观，对客户负责任，敢于承担责任，全心全意服务客户。

据公司的销售行政介绍，荣事达新乡店往公司所下的单，是所有经销商中最为规范的，甚少错单!当记者，问到荣事达新乡店如何做到的时候，李涛只是轻描淡写地说：“我的每个盒尺都是有编号的，用烂一个就在新的上面标上新的数字，现在用的是10号了!“两年用坏了10把盒尺，正是那种反复测量的细心、较真，才能做到下单时的高度规范、标准，提高工作效率，免去客户与总公司的麻烦!

小细节是塑造品牌口碑之道

是什么样的信心让荣事达新乡店进驻国内的家居大卖场居然之家呢?

对于这个问题，李涛的回答很干脆，语速也很快，可以看出李涛对橱柜市场的深刻了解。他做橱柜也经历了很多的牌子，七年里从香港美时、海尔、韩丽、欧派等的橱柜品牌他都接触过很长的时间，从设计，到店长他在其中学到了很多。

“……荣事达是一个很实在的品牌，在品牌差异化的营销上，我们还是能抓住其差异点!荣事达新乡店要做的就是口碑。市场之道中，有这样一道，小胜靠智，大胜靠德。荣事达新乡店就是用服务之德，品牌之德吸引了大批的深度客户。这一批客户是我们的朋友，也是我们最大的资源!“

李涛，提到一件引起了记者注意的一件事。过年那段时间是橱柜市场淡季，门店的活不多，但却是他们一年中工作量较多的一个月。荣事达新乡店会选择这段时间回访每一个年前安装了荣事达橱柜的客户。当他们得知，该客户对面是某个大品牌的用户时，他们会特意敲开该用户的门说，"荣事达在新年之际来看看他们的使用情况，并赠送一些小礼品"。借此向非荣事达用户传达与"炫耀"荣事达品牌周全的售后服务!

李涛发现，他们每次这么做，都会看到非荣事达客户们愕然和感叹的表情。而恰恰是这些细心的行为，又一次为荣事达在新乡打下坚实的口碑基石!

"这样做的话,他们都会为自己当初不选择荣事达而后悔的",李涛难掩内心的得意地说!

小细节是塑造品牌口碑之道，在橱柜市场日益竞争的今日，不厌其烦地走差异化的宣传之道，做大品牌不屑一做，或者做不到的细节，真正为消费者着想的踏实、认真的态度总会收到不错的效果!

“我相信，我们前期所做的数据收集，客户的走访，就是荣事达新乡店进驻居然之家的信心!“李涛满怀感激与自豪地说!

迷惘中坚持信念，远眺成功之花

采访中，李涛也表示，新乡荣事达去年一开始做的时候，由于行业之间的激烈竞争，他对进驻居然之家心里也是有很大压力的!但他始终保有一种良好的心态和信念。李涛说，他爱橱柜，热爱橱柜这个事业，所以他注重长期的利益，立足于长远，思考与成长，实事求是，一步一个脚印地去做，相信荣事达新乡店通过积淀后必将如盛放的花朵一样灿烂!

“我是比较看重生命力的，从生命力可以看出事物的长久性，一个没有生命力的东西最终会失去价值。“李总说。

他表示，做橱柜也是一样，要做有“生命力“的橱柜品牌，就要让品牌的口碑在客户端传播开去!让客户从口碑开始建立对品牌的信念、忠诚度，只有这样品牌才能体现它在这个区域的生命力!

正因为如此，以信念作为源动力，坚持去做有“生命力“的橱柜，注重口碑的建立与传播，就是荣事达新乡店这两年的成功之道，也是荣事达最宝贵的一笔市场经验!值得全国的加盟商朋友借鉴、学习!