新年新征程、服务再升级---记澳柯玛智能家居事业部首批服务车发车仪式，新年伊始，雪花飘飘，虽寒风刺骨，但仍阻挡不了我们心中火热的激情。

(图片来源：澳柯玛整体厨房公众号，侵删)

经过一个月的筹备，澳柯玛智能家居事业部首批售后服务车发车仪式于2019年1月4日正式启动，开启了2019年澳柯玛售后服务形象全面统一、服务质量全面提升的新征程。

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澳柯玛智能家居事业部总经理郑培伟先生、客服中心经理张攀登先生、市场部经理于涛先生出席了此次发车仪式。事业部总经理郑培伟先生为首批服务车颁发钥匙并发表致辞，随后发车仪式在客服中心张经理的发令枪声中启动。

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2019年是“澳柯玛金海豚五星服务”品牌提升年，全面打造星级服务中心是今年的工作重心，从预约上门、服务用语、工装证件、服务用车、服务礼仪、服务过程、回访监控等各方面来做专、做细，提升用户服务体验，从而推动市场销售。

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本次发车仪式只是全面提升售后服务的新起点，2019年将在全国再建200家以上专业售后服务网络，并陆续投放100辆售后服务车，来提升澳柯玛品牌知名度。

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新的一年智能家居事业部客服中心全体人员都会努力奔跑，争做追梦人。

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