橱柜企业流程管理助推新发展

截至2012年2月末，家博士橱柜公司经过一年半时间对日式管理的运用与累积，已整理归纳出公司20个部门的工作流程装订成册，这是家博士橱柜推行日式管理以来取得的重大成果，标志着家博士橱柜标准规范化运营已步入正轨，助推2012的后续发展。

流程是企业运作的基础，所有的业务都需要流程来驱动，要把相关的信息数据根据一定的条件从一个部门输送到其他部门，得到相应的结果以后再返回到相关的部门。不同部门、不同客户、不同人员和不同供应商都要靠流程进行协同运作。想要流程管理真正起到助推企业的发展，要求做好以下三点：其一，流程需要战略的支持，战略举措需要落实到对应的流程上。

流程管理中，不但要找出实现战略举措的流程，同时还要对其进行有机整合和管理。日式流程管理要求我们每月、每季度、每年度都要进行规划，不管是长期目标还是近期目标，都有书面文字记载，并实时融入各项工作中，一点一点朝长期目标迈进。

其二，流程管理是一项专业性很强的工作。要实现组织以流程为中心的思考，首先要实现流程管理推动者培训和公司内部流程管理人才队伍培养和发展。此外，可以建立流程学习社区，形成流程管理知识交流机制，进行流程管理的相关认证则会更好推动在领导者、管理者和普通员工中普及以流程为中心的思考方式，进而带来整体的提升。

最后，流程管理要行之有效，要求企业必须具备强有力的执行力度，避免出现流程管理与企业实际运作脱节、流程与流程之间的割裂等形同虚设的现象，通过更加高效的运作系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，定期进行流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程管理、流程质量与效率测评、流程优化。

自2010年9月20日至今，家博士推行日式流程管理近一年半的过程中，公司员工通过实践运用，已理顺了其部门工作职能的流程框架，对流程管理熟悉掌握，提高了自身的职业素养，同时，更促进了公司内部改革，改善了职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等问题，使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理，做到机构不重叠、业务不重复，达到缩短流程周期、节约运作资本的效果，利于公司稳步、高效的发展。