橱柜出问题 工商讨公道

买来不到半年的整体橱柜，台面突然断裂。张女士认为，产品在保修期内出质量问题商家理应负责，但商家却不理不睬。无奈，张女士将商家投诉到工商部门后，问题才得到妥善解决。

去年10月份，张女士花5200元从海南一橱柜店购买了整体橱柜一套。不久前，张女士发现，橱柜台面竟然出现两条裂纹。张女士认为该整体橱柜存在质量问题，于是多次找商家讨要说法，商家却说是张女士使用不当所致。随后，张女士将商家投诉到了海南工商分局。

工商人员当即与橱柜经营者王某取得了联系。对于张女士的赔偿要求，王某觉得很委屈，因为张女士购买的橱柜台面是怕热怕烫的，人为因素导致台面断裂，厂家是不给保修的；对于商家的说法张女士并不认同。经工商人员多次调解，王某同意按张女士的要求返修橱柜台面，并一次性补偿张女士300元。张女士对此调解结果表示满意。