【案例】橱柜厂商“多赢”模式探索

橱柜市场上每个经销商的风格不一样，又喜欢的也有不喜欢的，这个不重要，关键是怎么相处。前几天接触一个商，该商做了直销三年，报货不会都得业务人员专门去做。橱柜企业如何帮助经销商成长，栽培经销商，办理公司和商之间的业务。但是，是否基本的商应该自己上进，不麻烦业务。千万别可恨的出现这种情况，进一台货还得专人去帮着报货。

某该商在一个月前大段话给我说“我现在正是宣布我不干了，保证金也不要了，你们也不要自己或者让别的人来招商，来招我办你们“，这仅仅是商的一种气话或者是试探我，让企业帮他解决问题。这也无可厚非，关键的是很多问题不是我所能解决的，也不是我的工作范畴。商不管这个，你是公司的就到帮我解决，要不就投诉到你们老板那里。我怕这个吗？

企业方面不帮他办他的事情，并且这种事情是中高危工作，商自己不上心，不关注，靠业务不现实。下次和商做事情，一定约定好。该商十余次坦言不干了，公司的战略、政策不执行、不配合，咱们填销售网点撤点申请表吧，当你真的把一份表拿出来的时候，他又反悔了。我不禁要问，厂家和经销商之间的关系和“夫妻“关系一样，既然感觉过不下去了，并且一方整天喊着“离婚“，那就离吧，但当你真的拿出离婚协议书时，他或她就不敢签字，浑身哆嗦。

橱柜领导大区有一句话：经销商就是经过公司的允许来销售公司的产品的商人。就是这样，正式有了这层关系才有了业务和商的客情关系。不管怎样，“和“则皆大欢喜，“不和“则唇亡齿寒。

我和经销商都必须反思，商和业务之间理应“多沟通少对抗“，保持良好的客情关系，良好的客情关系也是生产力！