“两年一大会、一年一小会”，2018俄罗斯世界杯决赛场海信与全球500客户结为“命运共同体”，誓盟犹在耳边。今天，在一年一度的家博会开幕前夕，海信迎来了与200余核心客户的美好重逢，黄浦江畔、明珠塔下，共商成长大计，共同诠释信赖无价。

(图片来源：海信厨卫电器公众号，侵删)

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海信集团常务副总裁贾少谦发表了“打造健康生态链，协同客户，共同成长”的主旨演讲。

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贾总说，2018年，海信集团实现销售收入1266亿元，同比增长14%；海外收入378亿元，同比增长30%；海信互联网电视用户突破4000万。正是因为各位合作伙伴的共同努力，我们不断获得全球用户的信赖和支持，在严峻的外部环境下，获得了来之不易的增长和发展。

贾总表示，面对全链条全行业的不景气和不健康，变革，是我们必须做出的选择；健康，是我们对行业共同的呼声。

2018年，海信进行了组织架构调整，旨在以客户为中心提升客户价值，与各位合作伙伴密切沟通，提高组织整体运营效率；完成了与东芝电视TVS的股权交割，获得了TVS95%的股权及东芝电视40年的全球品牌授权，成功收购欧洲知名白色家电制造商Gorenje集团，使得海信在电视、空调、冰箱、洗衣机和厨电等领域，逐成集团军之势。世界杯营销成功收获了国内、全球知名度提升和电视国内市场占有率（销量）突破，全年海外销量提升55%。

(视频来源：海信冰箱公众号，侵删)

对消费者，信赖是承诺；对客户，信赖就是打造健康生态链，协同客户，共同成长。

贾总表示，我们坚信，随着各种“风口”的消逝，下一个红利将是诚信、下一道势能将赋予实干者。

未来，海信将围绕“3”大产业集团，聚焦“3”个战略方向，聚焦产品、品牌及客户，持续加大投入，持续创新，确保在2025年实现全集团销售规模突破3000亿。并以家电为切入点，逐步实现电子信息、智能科技领域全面发展，打造健康生态链，与所有合作伙伴相互协同，加强合作，共同成长，成就伟大的事业。

聚焦产品，将持续为客户提供高科技高质量高毛利的用户喜爱的好产品。2019年，海信将立足长远，着眼未来，立足用户需求，在技术上坚持创新迭代，加速结构升级，质量上追求一流，产品上追求领先，持续为客户提供“高质量、年轻化”的好产品；并坚持在高端产业和产业高端上努力拓展。

聚焦品牌，将以“333”品牌矩阵打造最强品牌家族。“333”品牌矩阵包括，电视业务的海信、东芝和VIDAA三个品牌，空调产品的海信、科龙、日立三个品牌，冰洗产业的海信、容声和Gorenje三大品牌，海信已经形成了各产业“品牌集团军”的布局。品牌价值的提升离不开持续、精准、高密度的营销投入。2019年海信将继续加大在营销推广上的投入，持续创造品牌溢价。

聚焦客户运营，与客户共同学习携手成长，打造生命共同体。海信将加快组织体系改革，形成以客户为中心的管理架构，以突出客户运营的核心地位，加快市场反应速度、提升服务客户的能力；改革物流仓储布局、推动客户订单制实施，将快速提升交付能力作为客户运营的核心竞争力；组建TOP客户俱乐部，开展海外游学计划，2019年即将启动海信集团战略合作伙伴国际名校研讨营，今年首站选择斯坦福大学；客户满意度纳入各层级KPI指标，贾少谦常务副总裁及各位集团副总裁、各公司总经理将担任TOP客户经理。

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随后，海信电子信息产业集团副总裁、海信电器公司总经理于芝涛作了《信赖、机遇、共赢》的分主题演讲。分享了2018年海信电视值得分享的成绩，打开2019年三大核心策略——大屏领先、AI赋能和客户优先，并展示了大屏领先的三驾马车——舒适护眼、换代首选的激光电视，经典、值得期待的ULED，更好的OLED。在AI赋能上，行业首推全场景图搜技术，做最好的语音交互体验，实现全球内容运营，保持从交互到内容的全面领先。同时，基于渠道客户的需求，规划和定义产品，满足客户渠道销售需求，基于实际用户的需求规划和定义产品，满足用户差异场景需求，并推出看得见的激励。

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海信家电集团副总裁、冰箱公司总经理段跃斌发表了《聚群力、领未来》分主题演讲，分享了2018年海信冰洗的亮点：结构调整进入收获期，呈现高端化、品质化、品牌化，收入和份额双提升等。他表示，2019年消费升级动力更足，产品创新能力更强，换代周期时间缩短，政策驱动作用更加突出，在这些利好激发之下，市场容量和增长动力仍很充足。

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海信家电集团副总裁、海信空调公司总经理别清峰在《同信同路 携手共赢》的分主题演讲中提出，为客户创造价值，建立厂商命运共同体，2019年，海信科龙空调将与各位核心客户精诚合作。优质客户一站式增值服务，提升客户满意度，持续品牌和终端投入，与优质客户共同组织好市场推广。

(视频来源：海信冰箱公众号，侵删)

在去年海信冰箱、容声冰箱、海信空调发起的市场百团大战中，一大批优秀客户创造了优秀的业绩。会上正式兑现奖励，共颁发玛莎拉蒂、奥迪、红旗等高级轿车四十余辆。

(图片来源：海信厨卫电器公众号，侵删)

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信赖无价，被人信任是一种幸福，相互信任是一种力量。2019年海信将迎来50周年。50年，海信仍是少年，下一个50年海信将始终坚持为客户创造价值的理念，为客户提供更加优秀的产品和服务！与合作伙伴一道高举“信赖”的大旗，努力打造“命运共同体”，携手相伴，一起成长，共同引领行业进步，共同书写新的辉煌。

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