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橱柜店重导购甚于重设计师

2012-06-11 10:33 责任编辑: 吴昊

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如果设计师是在设计这套橱柜方案的时候,不是按部就班,不是遵循常规。各种安装问题就会完全能够避免。而这种打破常规,就要依靠设计师的技能培训,这是目前厂家和加盟商本身缺乏的东西。设计师的提升培训,不是设计的效果图水平,而是讲解橱柜的水平,比如:你为什么要这样设计,这样的设计能够给客户带来什么,你给他设计调味拉,给他设计炉头拉篮,这些能够给他们来那些便利和好处。

由于橱柜的定制品,有标准柜和非标柜之分,价格也大不相同。转角柜或者说深入柜设置的时候往往出现中间有间隙。可是客户不会听你说这种标准和非标的说法,他只会问你,为什么不帮他设计到顶,为什么空那些地方,这种浪费我的空间。而你再说什么标准柜啊,非标柜之类的,他只会说你找借口。

正确的做法就是,如果现场有客户在场监控,直接先告诉她,为什么我们的柜子没有直接顶到你的墙体,顶到你的墙体给你带来那些不变。要先下手为强,因为,你第一时间先提出来,而且讲解得合情合理,不仅彰显你的专业,更体现出你品牌的无微不至的细节关怀。

当然,这也是依靠提升设计师技能培训才能达到。同时,这也不是单纯的一种解决办法,根源的办法在于你在设计图纸的时候就可以先跟客户说明,XX先生,这套橱柜是您自己使用的吗?能否做主,因为我们橱柜是下单给企业生产的,现在需要您签字确认我们的方案,当然,如果您不能全部做主或者说您还需要其他亲人来确定,请联系他们过来。

我再将我设计的原理和使用便利性将给他们,在设计讲解的时候就已经将全部应该出现的问题,全部通通给客户讲完,不要担心你讲解会让客户跑单,你的讲解会加深客户对我们品牌和你个人的认同。

当然,设计师如果经过系统的技能提升培训,不单单是减少错误率,提升讲解橱柜的水平。更重要的是,优秀的设计师才是真正的导购员;一个厉害的设计师,会将自己的设计作品起一个名称,同时将设计的理念灌输给客户,并且设计一些便利于客户的五金配件,并成功说服客户使用!从而将小单变成大单。甚至一单可以相当于导购接两单的金额。

相信说到这里,大家对设计师有一个重视的意识。更重要的是大家应该意识到设计师才是一个专卖店的核心人物。因为,橱柜的价值体现全在设计师的身上体现,如果设计师专业,就是品牌的专业,如果设计师出现失误,造成的不单单生产出现错误,安装肯定也无法安装,客户对整个品牌的美誉度也荡然无存。

橱柜厂家大全 2026-01-12

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