杭州宏丰家居城惠诺橱柜店人去楼空

杭州市民李先生反映：4月12日，我在杭州宏丰家居城惠诺橱柜店10600元订购了一套橱柜，7月初我要安装橱柜，惠诺橱柜店人走店空，橱柜拿不到，怎么办?付完一万多元定金 “惠诺“橱柜却已人去楼空。家住七堡圆梦园的李先生，这几天一直在忙着装修的事。早已被一摊工程弄得身心俱疲的他，这两天遇到一件更加棘手的事情，工程被迫停工。

李先生在宏丰家居城订的橱柜，付了钱，店家却蒸发了

就是这家叫“惠诺“的橱柜店，已人去楼空

李先生出示的10600元付款收据

事情还得从4月前说起。今年3月16日，在朋友的介绍下，李先生来到了杭州宏丰家居城C馆1楼一家名叫“惠诺“的橱柜店，当场他就看上一套中意的橱柜，为了能早日提货，他当场付了600元订金。4月12日，“惠诺“橱柜老板徐文刚来到李先生家里，仔细丈量了橱柜的尺寸，一并算下来总共需要15800元。

“当时姓徐的老板跟我说，先把钱一次性付了，橱柜会尽快上门安装。“李先生说，为了能早日提到货，他当场答应先付10600元。据李先生回忆，为了付这笔费用，“惠诺“橱柜老板徐文刚带着他来到一家叫“迪洛“的店里刷卡。就是这次刷卡，让李先生起了疑惑。“当时刷完卡后，他们没有提供任何收据。“为此，李先生还特意叮嘱姓徐的写了一份“证明书“，并盖上“惠诺橱柜“的落款。

然而，今年7月份，一直在等待上门安装橱柜的李先生给徐老板打电话时，结果听筒里传来“你所拨打的电话已关机“。等他来到杭州宏丰家居城时，店面已经被铁锁锁上，里面也已被搬的空荡荡。

无奈之下，李先生向杭网议事厅反映了这一情况。

这条温馨提示“藏“在一个小角落，消费者怎么能看得到?

宏丰家居城答应两天内给答复

宏丰家居城：我们也在找“惠诺“ 欠的3万元租金都没付。

7月6日上午，杭州网记者陪同李先生再次来到杭州宏丰家居城，王总接待了我们。

对于李先生的这起遭遇，王总也显得很无奈，“我们也是受害者啊，"惠诺"欠了我们3万元租金都没付。“

据王总介绍，在搬离的前两天，“惠诺“还承诺会把租金补上，但是等人去楼空，才知道对方已经拍屁股走人了，现在他们也在急切找人。

对于李先生的全额退款请求，王总显得很谨慎，“我们需要通过咨询律师再做决定。“

然而，王总也提了两点质疑：一是当时跟家居城签订合同的是徐的妻子，二是李先生付款时没有走规定的流程。

大笔金额走商场收银台？走了一圈没看到任何提示。

对此家居城提出的“没走规定流程“，李先生认为无法接受。“我来家居城买东西，没有任何人提醒过我"大笔金额走账到商场收银台"。

随后，记者也在家居城走了一圈，没有在商店门口或者显要位置见到提示牌，倒是在收银台的一个角落里见到了一块提醒消费者的牌子。

收银台的一位工作人员介绍，顾客也不一定要到收银台来付钱，纯属自愿。

记者随机采访了几家商家，他们也对“让顾客走收银台“提出了质疑，“要是都走收银台的话，大部分店里的POSE机拿来干嘛?“

对于这个问题，管理方宏丰家居城王总给了这样的解释：一般通过我们收银台，最后返给商家，差不多要2、3个月时间，一般商家急着用钱，都不愿走这条流程。

对于李先生的赔偿问题，宏丰家居城的王总承诺会在两天之内给出一个答复。