假电磁炉坏了歪经销商溜了 消费者要警惕
2008-10-08 11:37
责任编辑：
李娟
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前段时间，成都消费者白先生家新买了台电磁炉，可用了不到两周机器就出现了问题。而离谱的是，售后部派人上门拿走问题货，并承诺换新机后，就再没了消息，售后电话也打不通了。
8月20日，白先生的老伴在买菜回家途中被邀请参加“厨房革命”讲座。在简单讲了一些营养搭配常识后，讲座的“专家”开始展示一款“油烟少、营养不流失、安全省电”的电磁炉，并承诺一年包换、终身包修，而且原价780元的机器现在只卖280元。于是，老太太买了一台电磁炉，其收据上的产品名为“电子炉”，也有“广东金格丽电器有限公司”财务章。
可使用不到两个星期，只要一通电，这炉子主板就嗡嗡地响个不停。白先生按照收据上的电话给售后部经理李康打去电话，李经理表示马上派人上门服务，如属质量问题，可换新机。
8月27日，“金格丽”售后服务人员上门取走了问题货，写下了“今收到电炒炉一台，发回换新机”的收条，但未签名，也没有任何印章。此后，白先生左等右等，始终没等来新机，每次打电话询问，对方总说“旧货得集中一批发回总部，然后统一配新货”。9月20日以后，该电话就再也打不通了。于是，白先生向成都市金牛区消协投诉。
消协工作人员调查发现，“广东金格丽电器有限公司”未在成都注册设立任何办事机构或经销机构，该公司也从未授权在成都办理过任何集中展销，其产品中也没有电子炉、电炒炉。
鉴于白先生缺乏规范凭证，且根本找不到“售后部”，消协难以调解。对此，消协特别提醒：消费者应警惕此类推销“讲座”的销售骗局。
