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在商言商,2012年中国"橱柜人"集结励志录

2012-09-12 16:10 责任编辑: 刘小雪

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橱柜在中国,如果按照“整体橱柜“的涵义去理解,虽然这个行业已经发展了近二十年,实际上在中国只是走过了起步期,迎来了发展期;中国房地产放缓了脚步,整体橱柜在中国的发展期并未显示出它的“高速“,反而震荡不安,这多少让业内人士焦躁、失望。

在这个节点,橱柜这个细分行业的品类市场出现了两极分化现象:一边,高端品牌继续在一线市场拼搏;另一边,低端品牌不断地向二三级市场推进。可以说直至现在,中国的整体橱柜行业都还未具备成熟的市场发展环境,以及认可它全部价值的人文环境,一直以来,都只是少数富有阶层的“奢侈品“。

橱柜人,这不是一个绝对的概念,可以是现从事这个行业的所有人,也包括已经离开这个行业或是即将被吸纳进来的各类人才。总之,这个行业需要一大批忠实的“橱柜人“的推动,包括:企业家、设计师、安装工程师、培训师、导购员、销售员等等。

不妨将这些人都定义在三大类“商人“范畴:源头制造商、中间渠道商、终端销售商,这三类商人应该是分工协作,分配科学,既独立存在又有交集、紧密联系串在一条线上的。 

 

源头制造商:以企业家的领袖气质,坚定不移铸就品牌

如果是橱柜企业家,他能为这个行业深谋远虑,不仅仅是办厂、生产,他为了铸就品牌,为一个品牌的声誉奋斗终身,从而使整个企业的素质不断提升,并影响到世界。

 

『仁义于刘备,**于孙权,天下于曹操,就如他们的项上顶冠,是开疆辟土或保卫家园的鲜明烙印;品牌于企业,就应是旗帜上代表权威、象征深远,不容轻视,不可轻易抹去的“LOGO“.』

关键字:深谋远虑 

品牌、品牌化在中国橱柜行业宣扬很多年了,可是将品牌这顶帽子戴得规范、戴得稳妥,当之无愧,至高荣尚,还尚须时日。

中国橱柜企业家或称企业主们,还是一支比较年轻的团队,缺乏经验是一方面;起初,橱柜企业可以凭借国外经验,照搬进中国市场赚快钱,慢慢根据市场反馈回来的信息就发现这是个累人的行业,最累的不是市场开展困难,而是处理不好与设计者、装修队、培训师之间的利益关系。

把橱柜引进来,一般人只看到“这是个好东西,可以卖个好价钱“,企业家却能看到这个舶来品背后国外无数企业家的素质和努力,能够看到在国外是如何运营好“买方市场“,而不是一直以卖方市场自居。 

  

『商届的辛酸苦辣,除了自己回味,没有人比他们自己更懂,个人的荣辱与事业进展总是扣人心弦;如果忘记那些个人的荣辱,这个社会都在依靠他们的推动。』

关键字:开拓进取

品牌是企业家的勋章,认真对待买方市场,就是让更多消费者为你佩戴上这枚勋章,从而就奠定了一个品牌的地位。

中间渠道商:发扬中国传统商人精神,经营橱柜业丝绸之路 

制造商不得不承认,正是许多渠道商的努力和开拓才使得产品得以流通,品牌文化得以传播。

回顾历史,国外有著名的威尼斯商人,中国有十大商帮,这些商人及他们的故事在历史特定阶段可谓可歌可泣;可以说如果没有进入信息网络时代,这样的商人就是“枭雄“。所以,中国很多行业的制造商和经销商的关系都很敏感,是有渊源的。

  

『像胡雪岩这样的中国商届奇才(中国古代的企业家)仍是现代商人经常拿出来颂扬的榜样。他们从商的智慧成为一笔非物质文化遗产。』

关键字:灵活多变

鉴于此,制造商应该改变过去对于渠道商过于依赖的想法,制造商被渠道商控制无非两个原因:一是橱柜品牌制造商图方便,想只要收了经销商的钱就完事,这样的不是品牌企业,这样的企业从一开始就放弃了做品牌,做企业的目标,自然受制于人;二来,你的产品缺乏竞争力,品牌力弱小,很容易被其他牌子取代,渠道商毕竟是纯粹的商人,他在变幻无常的市场面前不灵活地变更品牌就无法长久生存下去。 

中间渠道商在网络信息时代,面临被压缩的困境,但是如果始终本着对“商品“的正确观念,本着开拓商路的坚持精神,他们仍然是品牌与终端间不可或缺的纽带。橱柜行业是一个时尚产业,更应成为众多渠道商的事业。较之品牌制造商、终端销售商,中间渠道商敏锐的目光更善于发现和培育市场。

  

『无论哪里的这些优秀商人的成功,与其说是他们的商业智慧,不如说是他们对商品权益和商品价值的捍卫。』

关键字:坚韧不拔 

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终端销售商:以飞黄腾达为目标,助力地方旗舰店

橱柜企业一直以来对这一部分比较缺乏足够的认识,当渠道扁平化之后,制造商一方加强了目标市场的人文特点的调查研究,在选人经营方面更加慎重了;作为制造商,他们其实本来在市场营销、全局把控方面就有优势,所以选择终端销售的时候更注重周期性的培训,希望吸纳更多人完成橱柜品牌的终极事业。 

  

『寻找财富是一次痛并快乐着的人生旅程,置身物质世界这是男人和女人、老人和年轻人都无法回避的现实,在这躺旅途中我们经历着不同的风景,只是如果有缘遇见,还有一句,“喂,朋友,还好吗!“。』

关键字:在路上

但是根据部分企业对待终端销售的,最直接的表现就是选人和培训人方面,太过于遵照国外的一些评判标准,这样一来,如一叶障目,企业拿着本八股文选人,好的人才其实都被遗漏了。因此,橱柜企业对终商销售员要重新认识,注重人文管理。

有橱柜业内人士总结了这个行业的终端销售规律:坐商→学会促销的坐商→小区活动→电话销售→…,在家居建材行业,终端跑销售的就如那些国外商业题材片中描述的,一切以金钱为目的,花样百出,手段高明。

笔者亲临几场家居产品社区活动,先是一场鄙俗的歌舞秀、脱口秀,把人流吸引过来,然后是长达半小时的产品说明会,基本上都是说产品科技如何先进,价格如何优惠...且不论场面和销售额,后来这些活动越办越起劲,逢周末必来,结果被社区居民控诉扰民,就再也未见其身影。 

  

『销售中的智慧角逐充满火花,有多少赢家就有多少输家,能以“胜败乃兵家常事“的气度笑到最后者为数不多,尽管如此,参与者争先恐后,而其中最大的赢家当然是企业,因为他们赢得了21世纪最贵的“人才“。』

关键字:创智赢家

作为终端销售,他们对某一区域市场并非持固执的观念(当然也有例外),也能接受现代化商业理念和实战,他们可能都是《推销员之死》、《学徒》、《当幸福来敲门》等商业文化的忠实粉丝,他们有着迫切的愿望,同时也对国外商业环境比较向往。然而,终端销售一方面需要发挥国外销售员的特点,另一方面也须重新认识身边的、地域性销售环境,毕竟国外与国内的差别还是很大的,更何况是从事十分讲究品味和档次的橱柜行业呢。

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