丹奴整体衣柜总经理王明娥：用心做行业好品牌

原文出自中华衣柜网：https://www.chinayigui.com/news/2012/1107/1211072243.shtml

【背景】：为全面总结和探讨衣柜行业发展态势，全国工商联家具装饰业商会于2012年11月3-4日在厦门帝元维多利亚酒店召开2012中国衣柜行业年会系列活动。届时，全国工商联相关领导、相关政府部门人士、业界专家学者、衣柜上下游知名企业，各大资讯媒体等人士出席。

在秉承一贯的思想交流宗旨的基础上，本届年会以“和谐共赢·智创未来“为主题。站在变革创新的新高度，审视产业发展的新环境，认识产业竞争格局，探索产业转型升级的方向。探寻幸福感超强的商业模式，为服务型制造业的发展奠定了健康稳定的基础。实现衣柜行业的稳步前行，继续实现不断超越，迎接未来更大的挑战!

在2012中国衣柜行业年会上，中华衣柜网记者采访了丹奴整体衣柜总经理王明娥。

丹奴整体衣柜总经理王明娥与中华衣柜网记者合影

【中华衣柜网 记者】：中华衣柜网的各位网友大家好，今天我们很荣幸地在2012年中国衣柜行业年会的现场邀请到了丹奴整体衣柜的王董，王董，您好!

【丹奴整体衣柜 总经理 王明娥】：你好，网友好，大家好!

【中华衣柜网 记者】：咱们业内人士认为衣柜行业创新求变才有出路，那么您觉得咱们衣柜行业的自主创新工作还有哪些没有做到足够重视呢?

【丹奴整体衣柜 总经理 王明娥】：现在这个行业整体衣柜的变化是越来越大，特别是初始那个定制的氰胺板这个材质跟现代流行到了高密度的实木整体衣柜，实木整体衣柜的趋势发展从去年到今年是非常的快，比如说我们去年的订单，一般十个订单只有一个实木衣柜的，现在这边可能十个客户有三个的客户流量。所以随着这个量的趋势，随着市场高端客户人群进入整体衣柜行业，我们现在会越做越好。

【中华衣柜网 记者】：定制行业的规则是必须全额付款才能输出产品嘛，如果消费者买了质量有问题的产品，他又是在全额付款了之后，那针对这个问题咱们有一个什么样的服务保障体系呢?

【丹奴整体衣柜 总经理 王明娥】：其实这个每一家的品牌不一样，有的是100%(付款)，有的可能是50%或者80%(付款)，但是一旦有真的付100%的情况下，我看所有的我们的客户也可以放心的去定制每一个产品，因为每一家的品牌他要注重自己品牌，一旦你做不好，让哪个客户起诉了，对你的品牌影响力是超于你付出很多的服务，或者做多少的广告都是没用的。所以这一块让所有的客户一定要放心，你一个品牌只要在我们全国行业认定了一个好品牌，它一定会服务到位，所以，希望所有的网友，所有我们的客户，一定要放心的用好品牌的产品。

【中华衣柜网 记者】：如果咱们衣柜行业要进行一个质量和服务体系的监督，您认为咱们的监督体系重点在于政府这一块还是行业的自律呢?

【丹奴整体衣柜 总经理 王明娥】：这一块行业其实也要自律，然后其实很多部门都会监管，比如我们的工商，还有我们当地的报社，这些还有我们的工商联，全国工商联，都会对我们整个行业起到一个监视作用，还有所有的客户，其实投诉的地方非常多，所以我感觉说，这一块客户一定要放心去做这些事情。

【中华衣柜网 记者】：好，我们谢谢丹奴衣柜的王董接受我们的采访，谢谢!

【丹奴整体衣柜 总经理 王明娥】：谢谢!