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橱柜经销商必看的橱柜经营诀窍

2012-11-22 10:12 责任编辑: 张彬彬

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橱柜是目前建材、电器行业厂商备受关注认为的朝阳产业,在经受电器行业利润率不断降低和建材行业的地板、陶瓷和卫浴经营成本不断增高,库存压力不断增加,销售毛利不断降低的市场格局下。终端的代理商普遍看好橱柜行业并投资橱柜行业。在巨大的市场潜力和利润的诱惑下这些地板、陶瓷、卫浴、电器行业的厂家也纷纷投资橱柜行业,还沉睡在暴利梦想中的橱柜经销商视乎还没有完全反应过来,使得看使平静的橱柜行业竞争显得格外加剧。

橱柜经销商必看的橱柜经营诀窍

在橱柜市场竞争加剧的环境中还没有完全反应过来的经销商普遍会抱怨公司广告力度不够,厂家对终端的支持太少,厂家的价格太高等等种种问题。再此笔者想试问一下各位亲爱的橱柜经销商朋友们,如果厂家的什么条件都好你认为还有我们经营此品牌的机会吗?市场竞争永远是优势劣汰,适者生存,不适者淘汰的残酷游戏。要想在这场游戏中不被淘汰还得靠我们自身要有过硬的本领。下面笔者从以下几个方面来阐述我们在区域市场竞争中是否做到当地第一。如果没有那么就请我们把某一个方面或多个方面做到当地第一,我想你的生意做不好都难。

第一:从天时、地利、人和来看,天时是整个行业都具备的一个条件,在看地利,现目前地利是可遇而不可求的事情。但是要想在竞争不输在起点上,我们必须要选择一个当地橱柜市场第一的店面位置。有了第一的店面位置还不行,在店大欺客的这种消费心理中还要求我们要有当地最大的经营面积(橱柜是属于展示性产品,从不同材质到不同风格必须要求我们要求足够大的经营面积)有了第一的店面位置和最大的营业面积还远远不够,还得有一流的设计装修风格留住客户,慢慢欣赏和品位。总体来说就是要有当地第一的终端店面展示形象。

第二:有了第一的店面形象硬件是基础,拥有一流的销售团队才是关键,店面员工的精神面貌和士气是直接决定店面最终经营的成败,在店面销售上我们的导购不管是从形象、沟通技巧、专业知识、服务态度、跟单意识都要成为当地第一。综合我们要拥有当地第一的橱柜销售顾问(导购)

 

第三:目前橱柜行业厂商普遍存在的一个问题就是只注重前期销售而忽视对客户的服务。终端导购销售培训的机构、组织遍地都是,但专业的设计销售培训几乎没有。这是一块空白市场,在销售的过程中大家都知道一点就是高端优质客户对设计的要求是非常高的(主要体现在效果图、设计方案和理念)。设计师的沟通也尤其重要,小单能否变大单,大单能否快速签订设计师起着直接的决定作用。

橱柜经销商必看的橱柜经营诀窍

第四:按照市场规律的“二八定律“,20%的客户消费80%的产品。这要求我们在安装售后服务上要做到当地第一。客户在产品安装之前看到和体验到的只是通过我们的橱柜顾问给他的介绍,只有当我们的安装技师将产品给客户安装好以后客户从内心感受甚至超越了他所期望的服务才能真正的感动客户。当客户被感动以后他就是我们品牌的免费代言人。这种口碑宣传的影响力我们是无法估量的。

第五:呆在店面只会是守株待兔或闭门造车,要想提升自身品牌的竞争力我们就要大胆的走出去做市场推广。市场推广分三步走,第一步是让不知道的客户知道自己的品牌。第二部是让知道自己品牌的客户了解品牌。第三步是让了解自己品牌的客户认可品牌。最直接且有效的方法就是小区推广。小区推广笔者将作为专题与各位分享在这里就不在赘述。

第六:终端上量还有一种最快且有效的方法就是渠道拓展。这里的渠道拓展是指装饰公司,装饰公司合作大家都很清楚上量快但是投入高且不稳定。随着现在业主装修的品质越来越高,高端的优质客户基本上都会选择专业的装饰公司给其装修,如果不走这个渠道将严重减少我们高端优质客户的进店量。你在渠道建设上能不能做到第一直接决定你高端客户的成交率和品牌的高度。

还有如:品牌联动、活动组织能力等等方面能不能做到当地市场第一将直接关系到品牌在当地的江湖地位和未来发展。以上各方面还处在市场第一边缘游走的品牌唯有加速冲刺,首先突破对自身最容易突破的单点做到当地市场第一在带动其他方面的点全面提升最终做成面的提升。才能奠定品牌在当地的江湖地位。要想不被市场竞争淘汰的您苏醒了吗?

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