部分橱柜品牌重视销售过程而忽略基本服务过程，这是导致其不能做大做强的主因。鑫雅厨柜根据多年的实践经验及总结回访用户的所提建议，精心提炼出一套咨询、订单、测量、安装、售后等一系列标准化模式--720度立体式服务体系;并监督协助各加盟店严格遵守此体系制度及确保服务质量，此项措施取得了较大成功，让鑫雅橱柜在业界及消费者心目中赢得了良好的口碑。

回访体系是实现口碑营销最好途径。与成品橱柜不同，定制橱柜产品单值大，动辄上万元，因此，消费者表现出比价时间长、从众心理强等特点，这些特点为客户转介绍积累了时间和气氛。而品牌能否顺利地成为客户转介绍的目标，口碑在其中起到了关键作用。(橱柜加盟)口碑同样需要营销，除了在完成订单的各个环节中。做到让客户满意外，在完成安装后，及时进行售后回访，能极大的提高客户的满意度，从而强化品牌知名度和美誉度。

橱柜经销商要明白自己所处的行业是典型的服务型行业，服务是根本，不要为服务而服务，而要为销售而服务，要做到在服务中主动营销。提高服务意识，让销售融入到商业活动的各个环节，以优质的服务赢得消费者的肯定，这样的经销商将无往而不胜。