“万家乐”燃气灶回火 烧伤七旬老太
2008-10-23 10:48
责任编辑：
张彬彬
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“燃气灶才买一个月就出现故障两次，不仅如此还烧伤了我母亲的手。”昨日，市民郭先生打进本报热线，投诉“万家乐”牌燃气灶存在质量隐患。
据郭先生介绍，今年9月初，他在我市某商场花了160元买了一台“万家乐”牌燃气灶。9月中旬开始使用。半个月后，郭先生在做饭时突然发现燃气灶出现回火情况，此后燃气灶就无法正常使用。“幸亏当时没有烧伤人，不然就麻烦了。”随后，郭先生联系到“万家乐”牌燃气灶售后，并要求退货，对方称只能派人上门维修。
原以为维修好后就没事了，谁知道两周后燃气灶再次出现故障。10月13日中午，郭先生的母亲像往常一样在厨房里做菜，在使用燃气灶时，再次出现回火现象，而这次故障并没有像第一次那么幸运，七旬老太的手被烧伤了，顿时红肿并且起了水泡。“怎么修了才半月又出现故障了呢？”气愤的郭先生带着母亲来到“万家乐”燃气灶维修点，由于负责人不在，郭先生与母亲一直在店里等。“我现在已经不信任此品牌了，我要退货，并且要求赔偿。”
随后，记者来到位于二七南路的“万家乐”燃气灶维修点，记者看到郭先生母亲的手明显红肿，并有水泡。最后经过记者协调，一位万姓负责人同意郭先生退货要求，并答应支付1000元赔偿金。
