“下乡”结束后 家电企业路在何方

本月底，我国持续五年多的家电下乡政策将全部到期。家电下乡政策是以激活农民购买能力，扩大农村消费，促进内需和外需协调发展而实施的，回看这五年多的政策落实情况，全国各地均有不同程度的权重偏移;在过去的几年时间里，国家通过财政补贴政策刺激国内消费经济，帮助我国家电及汽车产业平稳度过经济低迷期，如今，政策即将停止后，业内能否完全适应，中小企业能否在失去政策东风后整装待发，赢得市场机会，未来一段时间内，家电业能否出现“淘汰制“现象?

“下乡“结束后 家电企业路在何方

我国家电市场普遍受城乡收入差距影响而长期分割，一些高端智能家电产品难以在三四线城市及中低端乡镇市场立足，城市区域市场竞争加剧，然而往往售后服务跟不上，将会使一些中小家电经销商及连锁店直面市场淘汰制，这将是未来家电业发展过程中所必须遇到的一道坎，目前，国内智慧城市及物联网发展尚处于起步阶段，家电下乡政策后，在没有新政策出来，家电业的发展比较走入一个较为急而抖的下滑曲线。

从另一个角度看，媒体曾纷纷曝光过国内外一些家电生产商的一些非合格品和以次充好现象，行业乱象层出不穷，每年的“3.15“也有不少企业被揪了出来，许多家电产品在使用过程中出现的安全事故也是屡见不鲜，如果这种想象不能从根本上得到整治，那么未来的发展则不能谈及，谁来保护消费者的权益，维护消费者的个人安全?

近来，国内包括国美、苏宁等在内的大中型家电连锁商出台多种促销机制吸引消费者，推出数字化、智能化、3D、节能、环保等概念性高端技术应用产品，以此来抓住消费者的升级需求，更有企业玩上电商又建物流体系，笔者认为，未来家电业的发展失去家电下乡政策的东风，企业必须建立自有的管理体制，从供应商(生产商)到销售终端(加盟商/个体经销商)应有自身完善的经营体制。

1.完善的正规货源渠道，并保证货源供给充沛。目前，我国家电业城乡市场发展良莠不齐，一线城市品牌竞争较为集中和白热化，消费者越来越趋于理性选择家电，尤其是大件家电产品或高端产品，消费者作出购买欲望时，除了货比三家，更多的是看中售后服务和产品安全、性价比等细节，一旦产品出现故障或存有安全隐患，如果你的故障解决方案没有及时并妥善地处理好，后果将无比严重。

2.发展三四线城市和乡镇市场需考虑城乡消费差异。未来家电业全面进军乡镇市场和农村市场，将高端产品推向当地，如果没有实惠利民措施，仅以智能化数字化的概念植入营销方案，而没有实际考虑到城乡因收入差距而导致的消费需求差异，这种经营理念就算打着低价广告也远达不到预期效益。

3.便捷快速的移动支付服务网络。随着社会经济的发展，未来移动互联领域的发展将占有很大部分的比重，家电业须建立安全便捷的移动支付服务网，在售后服务跟上脚步的同时，为消费者省时间，同时则为企业减少时间成本，提升服务满意度。

4.引入新品牌营销战略，为市场竞争的淘汰赛做后盾。任何企业的发展离不开经营战略，营销策略。企业高管层及决策层应积极引入新的品牌营销思路，必要时应寻求市场合作方案，历来商业竞争靠的不仅仅是产品本身，而是一套行之奏效的营销方案。

未来的家电业的发展，企业靠的不是产品、不是技术、不是服务、不是售后、不是物流渠道，而是建立一套全程消费体验模式，将消费者对产品的需求、偏好、选择、使用、维修等环节进行并入，实现全过程追踪，去提升用户的消费体验满意度。那么未来市场的前景，就算失去政策东风，企业照常能做出不错的成绩。