橱柜企业差异化管理 用人不必一视同仁
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很多橱柜企业领导者在开会时经常会说,“我对你们一视同仁“。似乎一视同仁对企业员工来说,就是最公平公正的。实际上,由于员工不是一个模子制造出来的,他们有他们的特性和优缺点,存在着很多差异,“一视同仁“反而容易打磨掉员工的激情与个性。
橱柜企业差异化管理 用人不必一视同仁
业内人士认为,橱柜企业的领导者与管理者可以用不同的管理方法与管理技巧管理不同员工。正如在世界上找不到两片完全相同的叶子一样,橱柜企业里没有两个完全相同的管理者,也没有两个完全相同的员工。因而,对员工进行差异化管理是橱柜企业管理不可缺少的。
差异化管理通过各种科学的方法了解和分析员工差异,从而更准确、更灵活地处理差异,这能为我们一直以来坚持的“以人为本“的橱柜企业管理理念提供很好的借鉴。
橱柜企业在论及管理时,都必须了解,管理是通过人建立管理工具﹙制度﹚,由这些工具来管理员工,而不是由人来管理人,这也是所谓法治,而非人治;如果人治,人有情绪的高低、价值判断的差异、人际关系的良否,以及甚至个人利益的差别,都会影响到对员工管理时所下的决定及处理的方式。
为避免因管理者自身的这些差异,所以用制度加以规范,希望能以制度的一元化,而消除、或者降低管理者在管理决策或技巧的差异。谈到员工的差异管理,我们不能不谈到管理上非常重要的管理理念,那就是弹性管理与例外管理。心理学家波诺玛说得很好:“一个没有弹性的管理者,可以说就是最没有效率的管理者“。
为了对个别员工差异管理,橱柜企业管理者必须对其所属员工用心进行了解;不仅仅了解其外表的差异,诸如身高、体重、平凡与俊美、严肃与随和、身体反应快与慢等;更要多与员工接触,以了解其个体行为,其中包括员工的价值观、态度、性格、认知、能力,以及员工学习与模仿能力对员工行为塑造与增强的效果。
橱柜企业差异化管理 用人不必一视同仁
如果员工外在形象就是那么严肃,那是他﹙她﹚的个性,不是针对某一特定人士;如果员工本身的反应就是那样迟缓,不像其它人那么身手矫捷,不是他﹙她﹚不愿意身手矫捷,也不是故意如此。至于员工价值观是了解员工态度、认知、性格和用何种激励可以产生作用的基础,管理者不可不察。千万不要以为某一位员工的价值观与你并不相同,而是针对你个人而来,其实这仅是员工个人价值观的一致性而已。
由于经济快速发展所形成的人际关系,已从感情的互动渐渐质变成利益的互动,使人与人之间的接触,慢慢从友谊面质变到较多的工作面。橱柜企业主管与部属之间的关系不仅是“工作化“,且渐渐质变到“公事化“,这对员工管理差异化是一种负面的趋势;因而企业管理者更应了解员工的差异点,作为员工管理差异化的必要条件。
员工的差异是管理者不可忽视的一项管理认知,如果面对这些“自然差异“不去细心探讨、严肃面对,既无法运用顺势而必要的因差,因异施管,更可能造成与员工之间不可跨越的鸿沟,失去员工的尊敬,以及领导者对员工应有的影响力,使橱柜企业丧失人力资源的绩效优势和企业应有的竞争优势。
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