无锡锦致橱柜主管刘曹标，从事橱柜行业设计师5年，后转战无锡市场，担任主管一职。从原先单纯的为客户设计与服务，转换为管理、开拓整个无锡市场的角色，他的经历如何?对此，中华橱柜网对刘曹标进行了采访。

无锡锦致橱柜主管刘曹标

【中华橱柜网】刘主管，您到无锡多久了?

【刘曹标】仔细算来，应该一年有余了。时间过的真快，那时刚来无锡的情景还历历在目呢。

【中华橱柜网】看来您对刚来无锡的情景有很深的印象啊?

【刘曹标】那肯定啊。你也知道，我之前一直做橱柜设计师，虽说那会在上海有5年的橱柜设计经验，但在锦致工作仅2年。可以说，机会非常的好，感觉自己挺幸运的。

【中华橱柜网】在锦致橱柜工作仅2年，就被调任无锡主管，您觉得是什么成就了您所说的这份幸运呢?

【刘曹标】应该是我骨子里那份真心吧。我对待每一个设计，都如同对待自己的家一样，对待每一个客户更像是对待我自己的兄弟姐妹。橱柜装修的过程其实挺繁琐的，无论是初测、复测、安装我都会到场为我的客户服务、协调。更重要的是，当有问题产生时，我也是第一个跑到现场去解决的。我相信，我这份亲历亲为、认真负责的真心，不止客户能感受到，我的领导更能感受到。

【中华橱柜网】那从设计师转换为管理人员，当时感觉有压力吗?

【刘曹标】何止是压力，感觉完全没有了方向。设计师与主管之间的差距比我想象的还要大。原先做设计师，接触的大多是客户，为客户测量、设计，提供让客户满意的服务。但来了无锡后才发现，我懂得与了解的，仅仅只是橱柜行业的一小部分。先不谈管理员工，当面临着从未涉足过的市场开拓、推广、业务管理等，我“亚历山大“呐!

【中华橱柜网】当时是怎么去克服与过渡的呢?

【刘曹标】只能先是借鉴原先上海团队的一些经验吧，摸索着管理。同时，也向我的一线团队学习他们实战型的沟通方式与技巧。后来我发现，我和我的团队进行沟通时，他们很积极的发挥实战的经验，非常踊跃。而我只需要把握大的发展方向，这一点是我原先未想到的。当方案与大家共同讨论决定后再实施，就变得异常的简单了。我觉得，无锡锦致橱柜在2012年度销售额有很大的提升，我的团队发挥了很大的作用，而我这一年的成长，他们也同样给了我很大的帮助与启发。

【中华橱柜网】确实，团队的力量是非常伟大的。经过这一年多的时间，相信您与自己额团队已经形成了一种默契。在2013年，您给自己定下了怎样的目标呢?

【刘曹标】大的目标当然是让无锡地区的销售额再上一层楼，为更多客户提供优质的产品。为了完成这个目标，我也希望自己能在业务拓展方面能有一个新的成长与突破，能为原先稳定的店面销售加推一把。

【中华橱柜网】我们也希望，我们能看到无锡锦致橱柜能有更好的成绩、更多的作品。感谢您接受我们的采访!