2013年4月20日，中国橱柜经销商西部峰会(西安)暨益有厨柜财富招商会在西安隆重举行。此次会上，益有厨柜营销总监李攀为大家介绍了益有厨柜的城市攻略。

益有厨柜营销总监李攀

一、独特城市营销

全程帮扶--管家式培养，全程无忧

合理定位--价值价格比，有效订单

市场督察--快速察市场，抢断客源

系统营销--可持续赢利，价值倍增

专业跟进--成功再复制，优势互补

二、益有厨柜“五个一“工程

一个强势团队、一个品牌联盟、一个形象广告、一个人气微博、一个活跃微信。

三、傻瓜式经营

用傻瓜的方式经营店面，太精的人大家都不愿意接近。不能想着把人家卖了，人家还帮我们数钱，要有傻瓜式服务的精神，不算计，让别人放心，让团队开心，打造四赢局面。

四、团队打造须知点

1.团队是最重要的财富

2.挖人比培训人快

3.不要做竞争对手的培训学校

4.培训是性价比最好的投资(保险公司和＊＊)

5.让员工快乐起来

6.激励、激励、再激励!关心和鼓励员工。

五、服务须知

1.服务第一，服务服务再服务，感动客户

2.让客户流泪

3.不给客户报恩的机会

4.每一次服务都是一次机会

5.给惊喜，不给承诺

6.礼品和诱饵

7.安装及服务(流程，热情，微笑)

六、渠道打造

1.店外渠道的重要性

2.店外渠道的不同模式

七、店面管理关键词

6S、例会、激励、文化(老板、军队)、流程、制度、原则、气势、精神面貌……

八、店面销售关键句

1.购买是偶然行为

2.销售是加温过程

3.销售高手是激励高手

4.店内销售两重思维

5.激励按钮

6.赞美

7.先相信人，再相信产品

8.欲擒故纵

9.重视所有的客户，不用逻辑排斥客户

10.客户在店里的时间越长，成交的可能性越大

11.和客户谈价格的时间越长，成交的可能性越小

12.客户给我的时间有限，客户喜欢轻松、快乐、舒适、放心的购物环境

13.撕掉客户的防火措施

14.客户的时间是有限的，客户只给我们一次机会

15.首轮效应，末轮效应。

九、故事营销

会讲故事，要有故事积累，把客户留下来。

益有品牌故事：爱尚，益路有你。这一生，美景益路，爱也悠悠，情也悠悠，相依相应的日子里，有你，便足够。

十、重点客户有哪些

早上来的客户，带图纸来的客户，装修公司或设计师介绍的客户，一家来看的客户，第二次或第N次来的客户，开名车来的客户，高档小区的客户，对橱柜有所了解的客户，老客户介绍的客户，问很多问题的客户，对我们很多东西质疑或不满意的客户(对我们讨厌的客户，最大的报复就是赚他的钱)。

十一、道具

效果图、小样板、实景图片、故事、工程案例、名人厨房、客户登记本、新奇五金、客户评语、奖牌、实验图片、厨房风水、产品故事。

十二、过程管理

业务过程，安装过程，服务过程，表格管理。

十三、工程精装渠道

代理模式--买断高盈利

居间模式--合作性分红

信息模式--奖励信息费

十四、网络商城渠道

定制化产品，创意型产品，服务型产品。

十五、城市攻略案例

成都、重庆-总部基地，店店千万级

遂宁、泸州-如此城市，理所当然的第一

巴中、西昌-可以忽略GDP，不可磨灭功绩

拉萨、兰州-省会重镇，已然根深蒂固

曲靖、宝鸡-跨省城市，一样争艳斗奇

仁寿县、隆昌县-县级城市，亦回款上百万

四川、重庆、贵州、云南、陕西、甘肃、山西、湖北、湖南、江苏、西藏……

在介绍营销攻略的最后，李总引用了《墨子》的一句话：“我有利客无利则客之不存,客有利我无利则我之不存,我利大客利小则客之不久,客利大我利小则客久存我久利。“