西雅厨柜刘旭恒：为打造一线品牌致力电商时代新突破

2013第十五届中国(广州)国际建筑装饰博览会于7月8-11日在中国进出口商品交易会琶洲展馆盛大开幕。广州建博会一直致力于“为建筑装饰行业提供完整解决方案“，将不遗余力地推动行业不断向前发展。本届展会将延续14届展会的辉煌成果，并凭借完整的展出题材、高端的合作架构、广泛的业界影响力，以350,000平方米的超大规模展馆继续踞国内乃至亚洲同类型展会规模之最!

中华橱柜网媒体报道团同步报道2013广州建博会，对西雅厨柜总经理助理刘旭恒进行了独家专访。

采访地点：第十五届广州建博会西雅厨柜展位

采访对象：西雅厨柜-总经理助理-刘旭恒

【中华橱柜网记者】中华橱柜网的网友大家好，这里是2013年第15届广州建博会的现场。我们今天非常荣幸的邀请到了西雅橱柜的刘总接受我们的专访，刘总，您好!

【西雅厨柜-总经理助理-刘旭恒】你好!

西雅厨柜总经理助理刘旭恒

【中华橱柜网记者】刘总，现在我们橱柜行业出现一个这样的趋势，随着城镇化的推进，一线城市的饱和，二三线城市的市场份额也在不断的增加，很多橱柜企业选择渠道下沉这一策略。我们西雅橱柜在这方面有没有相对的规划和措施呢?

【西雅厨柜-总经理助理-刘旭恒】有，西雅橱柜作为一个一线品牌潜力非常大，我们现在到10月份一个七万平方的厂房就建好了，到12月份就投入使用了。目前我们所处的行业位置是在一个一线品牌，所以我们今年也是采取农村包围城市这样一个战略，先从二线城市三线城市作为一个突破口，然后再慢慢占领一线城市。现在我也是看好有这样一个规律，所以我们现在也是调整了这样一个战略，从二三线城市入手，然后在逐步逐步进入一线城市。

【中华橱柜网记者】我们橱柜行业可以说是发展有20余年时间了，这个发展相对于衣柜，门窗还是比较迅速的。那么在这个20几年的发展当中，我们也逐步进入到一个品牌竞争的时代，您觉得是什么因素使我们进入到品牌化竞争呢?

【西雅厨柜-总经理助理-刘旭恒】加速品牌化竞争主要是2个方面的因素，一个是企业的竞争越来越厉害;第二个就是客户的需求分不同的层次。就是这2个方面的因素导致我们橱柜行业进入快速洗牌。橱柜这个行业其实就相当于90年代的电器经营是一样的，当时也是有很多品牌，经过几年的洗牌，经过几年的沉淀和调整就沉淀出几个大点的品牌，他们占有80%的市场占有率。橱柜市场这3-5年之内肯定像电器一样，在这3到5年之内随着市场的竞争，随着客户需求这样一个不同层次，也会出现几个大的品牌占领橱柜行业60-70%的市场，主要是这2个因素夹住了橱柜企业品牌的发展。我们西雅橱柜现在就是2个战略实现品牌的推广，第一个从产品到客户需求这样一个战略，现在很多是从产品的出发来卖我们的产品，其实客户有时候的需求我们还真的不知道，所以从产品到客户这样一个战略。第二个是从销售到服务这样一个战略，销售是什么就是一锤子买卖，把东西卖给你我就不管了。而服务是从前面的量尺、设计、安装、生产整个这样一个服务链条，从这2个战略来奠定我们品牌的一个推广。我们今年也做大量的品牌预算，通过这2个基础把我们的底子打好之后，我们的品牌广告片现在也拍了，包括我们的媒体现在也正在联系，包括我们的新厂到12月底的话全部进工投产。通过这3个因素，我们今年会大力推广我们的品牌，从产品宣传到服务，到后面整个综合性的整合，我们今年肯定会在品牌上投入大的力量做这个事情。

西雅厨柜总经理助理刘旭恒与中华橱柜网记者合影

【中华橱柜网记者】那么现在我们橱柜行业还有一个比较热门的话题就是电子商务，很多橱柜企业现在也都涉及到电子商务这个领域来，但是从我最近的一些采访当中我发现，就是很多企业说虽然我们开始涉足这个电子商务，但是由于橱柜行业的一个定制化这样一个特殊的性质，导致线上和线下很难有效的融合，那么您是怎么看待这一现象，然后我们西雅又是这样制定未来的一个发展方向的呢?

【西雅厨柜-总经理助理-刘旭恒】因为电子商务是我们的一个趋势，为什么橱柜行业做电子商务不好做就是因为它是一个半成品，它是一个定制的产品。它不像电器，生产好之后销售出去就可以用，这个橱柜服务流程比较长。所以，很难单独的通过网络销售来实现利润。通过我的研究我觉得必须通过线上线下这种相结合的模式来做橱柜的电子商务，我们线上主要是建立这样一个平台，线下就是依托我们的代理商来进行，比如说客户可以网上下单，下单之后通过当地的代理商来通过量尺、设计、包括下单、生产、安装。就是通过线上线下厂家和代理商这种作为一家人，通过这样的服务来实现橱柜行业的电子商务的发展。

【中华橱柜网记者】好的，非常感谢西雅厨柜刘总接受我们的采访。也希望西雅厨柜本次参展成功，2013年销售再创佳绩!