“蚂蚁宅配总经理张成军：个性张扬小家居”

2013第十五届中国(广州)国际建筑装饰博览会于7月8-11日在中国进出口商品交易会琶洲展馆盛大开幕。广州建博会一直致力于“为建筑装饰行业提供完整解决方案“，将不遗余力地推动行业不断向前发展。本届展会将延续14届展会的辉煌成果，并凭借完整的展出题材、高端的合作架构、广泛的业界影响力，以350,000平方米的超大规模展馆继续踞国内乃至亚洲同类型展会规模之最!

中华橱柜网媒体报道团同步报道2013广州建博会，对蚂蚁宅配总经理张成军进行了独家专访。

采访地点：第十五届广州建博会蚂蚁宅配展位

采访对象：蚂蚁宅配总经理张成军

【中华橱柜网】：中华橱柜网的网友大家好，我现在所在的位置是2013年广州建博会的现场，在我们中华橱柜网的展厅，我们非常荣幸的邀请到蚂蚁宅配的张总接受我们的专访。张总您好!

【蚂蚁宅配总经理张成军】：你好，各位网民们，你们好!

蚂蚁宅配总经理张成军接受中华橱柜网记者采访

【中华橱柜网】：首先想请张总介绍下蚂蚁宅配到底是一个什么样的企业呢?

【蚂蚁宅配总经理张成军】：我们蚂蚁宅配是一种以年轻、80后，产品的定位是个性张扬，自我主张，我们网上订购这种概念，我们一直在坚持在做，我们目前蚂蚁宅配在全国的加盟商已经达到50多家，而且我们的产品在每个城市里面都有一些代表性的东西，我们的产品是以简洁明亮时尚为主。

【中华橱柜网】：那现在集成化家居在整个行业中比较盛行，我想问下我们做宅配的企业和集成化家居有什么区别。

【蚂蚁宅配总经理张成军】：我们宅配和集成有点区别，我们主要是以橱柜、衣柜和家庭装修为主，产品比较小件，我们都是以年轻人，特别是大家居的概念，包括一些地板、墙纸都做上去，我们只是做家具这部分的东西。

【中华橱柜网】：您刚刚说到了年轻一代的消费者，那现在80后、90后成为消费者主要的群体，他们对于产品的原创性和个性，要求比较多，那我们公司对产品这一块有没有什么加入他们的一些设计理念和风格呢?

【蚂蚁宅配总经理张成军】：我们蚂蚁宅配本来起这个名字都是做网络营销，我们在长沙尝试做一些网络营销，在湖南省岳阳市，我们把我们的店开在写字楼里面，通过网络的销售来做我们的产品，我们的产品更突出年轻时尚，北欧的风格。

【中华橱柜网】：那咱们企业针对终端的售后服务会给消费者什么样的保障呢?

【蚂蚁宅配总经理张成军】：在售后服务方面，我们所有的400电话，而且我们都是承诺客户在48小时之内上门服务，对产品的售后，我们企业是看的比较重的。

【中华橱柜网】：最后想请张总给我们谈一下，作为宅配这样的知名管理人，您对今后橱柜行业的一个发展趋势，是怎么看待的呢?

【蚂蚁宅配总经理张成军】：宅配的概念其实就是整体家居的定制，然后我们做一个配送，这是名字的来由，所以我们在加强我们的产品开发的过程中，都还是以年轻人，包括我们像橱柜都是以时尚的，可能会少做实木，少做木纹的东西，还是以我们时尚的元素来切入点，来服务我们蚂蚁宅配的客户。

蚂蚁宅配总经理张成军与中华橱柜网记者合影

【中华橱柜网】：那今年2013已经过去一大半了，咱们企业整个市场销售情况怎么样。

【蚂蚁宅配总经理张成军】：今年我们整个企业的销售情况比去年的增幅都有30%到40%左右。今年我们也上了一条新的生产线。我们在全国招商方面，我们在现有的客户里面我们要做好更好的服务，然后我们才重新招一些有实力经销商过来，现在我们的整个招商，大店像河南信阳店，都开了两家店，我们一家在居然之家，一个在装饰材料城里面，都是三四百平米的店面，我们下一步我们会上一线城市的布局来弄。

【中华橱柜网】：那谢谢张总接受我们的专访，谢谢您!