服务消费时代 橱柜品牌服务建设亦需创新
伴随经济的发展,当下社会的消费结构明显发生改变。在定制橱柜行业,持续数年的市场火热,环保橱柜的流行,品牌消费的盛行……均有力说明了消费结构的变化。在消费结构发生变化之际,明显的特征便是消费观念的转变。环保消费、文化消费、品牌消费,均是当下橱柜市场的主流趋势,恰好的折射出橱柜服务消费时代的到来。
在品牌消费观念盛行下,是一种消费意识的觉醒,是居民消费从低端走向高端的市场体现。面对品牌消费的市场现实,橱柜品牌要从原先以业绩为主的市场路线,向以服务为主的品牌路线转型升级。定制橱柜,虽属新兴的家居用品,但同时也属于传统的大众消费品。在如今服务消费时代,橱柜品牌的服务建设水平如何,对其品牌业绩如何,有很重要的市场影响。
前段时间,海尔橱柜爆出“如纸糊“般橱柜质量,且品牌服务“无作为 “。在如今橱柜市场环境下,海尔橱柜不能“不小心“了,而是需要加强品牌的服务建设。在当下火热的橱柜市场中,旺盛的市场需求,催生了市场的繁荣,更对橱柜品牌的服务建设提出了新的发展要求。
服务消费时代 橱柜品牌服务建设亦需创新
面对服务消费时代的到来,橱柜品牌除了树立服务的市场发展旗帜,更需要一种市场深耕的建设态度。一般情况下,橱柜品牌通过业绩考核、培训等方式,提升员工的服务意识,来强化品牌的服务意识。可服务消费时代里,这些远远不足以从品牌林立的市场中脱颖而出。
如今是创新时代,任何一项创新都能够使橱柜品牌领先。在当下橱柜市场的服务模式已固化,已被广大消费者熟知,其品牌服务水平如何,消费者并不能说出个“所以然“,让橱柜品牌的服务建设显得“次要“。若有让消费者乐于接受的,革新性服务举措出现,足以让消费者耳目一新,让橱柜品牌赢得市场先机。



















