在中国消费者的抱怨和媒体的质疑下，苹果中国官网于早前发布CEO库克致中国消费者的道歉信,称由于对外沟通不足而导致外界认为苹果公司态度傲慢,今后对中国维修和保修政策进行深刻反思。售后服务的重要性显而易见。

细致无忧的专业售后服务是企业持续领先的软实力之一。为了更进一步提升服务质量，扩大竞争优势，箭牌橱柜将于9月中下旬隆重举行首届终端售后培训班!届时，专业的工程师将与来自全国各地的售后服务精英们共同探讨完善售后服务体系。

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优质售后常规化 树立行业服务标杆

对于整体橱柜而言，并不是买回家就能使用的，没有完成安装前只能叫半成品，它需要有专门的安装师傅上门负责安装。俗话说：三分在质量，七分在安装，安装的好坏直接影响橱柜的美观和使用，甚至影响橱柜的使用寿命。

鉴于环境、天气和使用方法等不同的原因，抽油烟机、燃气灶、消毒柜等电器也会偶尔“＊＊“。加强专业培训，提升经销商团队专业技能，力求保证优质的售后服务能帮助一位消费者及时的解决问题。箭牌橱柜认为，要把软性的服务常规化，形成完整系统的售前、售中、售后服务体系，为消费者提供专业化的放心服务。

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售后服务专业化 构建完善服务体系

随着社会发展，在保证产品的质量的同时，服务水平的高低也成为了企业成功要素之一。优质的服务能获得消费者的信赖，是企业宣传品牌的有效的方式。售后服务专业化，构建完善的服务体系可以为企业赢得市场。

一直以来，箭牌橱柜始终坚持“科学设计、精工细作、持续改善、客户满意“的经营理念，除了日常的咨询、安装、保养、维修等服务外，不断加大服务投入。售前，引入先进的质量管控体系，上下工序分开负责制，并且在生产过程中实行“自检“、“复检“和“终检“相结合的质量检查机制，确保了箭牌橱柜产品的高品质。售后，箭牌橱柜不断推出售后培训课程，提高售后服务人员的服务技术和服务水平，为用户提供全方位的专业化fun心服务。

箭牌橱柜肩负着家居革命的新使命，秉持“技术箭牌·FUN心居家“的新理念，全面不断地提高品牌核心技术，把现代家居打造成为一个放松身心、享受生活乐趣的多元化FUN心乐园，以高品质、人性化、低碳环保的技术理念，让您的生活空间充满更多的舒适与乐趣。