鑫雅:终身质保,或许是橱柜行业奋斗的目标
步入体验消费时代后,提升橱柜生活体验度,成为橱柜行业的一大市场发展动力。其中,“质保“一直是橱柜企业提升体验度的市场着力点。虽说当下橱柜市场有点乱,但关于质保问题却出奇的一致:稍好点三年质保,一锤定音;稍差点终身维护,市无二价。但诸如五金之类的橱柜配件,一直是消费者关注橱柜性能的关键点,“质保期长短“自然成了市场争论的焦点。
在消费者眼中,橱柜配件质保期长短,体现了一家品牌的市场实力,如鑫雅橱柜坚持“十年质保,终身维护“。可当下橱柜市场有点乱,缺乏行业统一标准,使橱柜品牌缺乏足够的市场底气。加之橱柜五金等部件,平时使用频率较高,损耗也严重,若是奉行如终身质保等承诺,无疑将加大品牌的市场压力,是已处于成本压力困局中的品牌所不愿看到的。
标准的缺失,终身质保难度大,让橱柜行业内的“质保“问题悬而不决。有人说,五金只是橱柜配件,终身质保有点夸张,更像是促销噱头。话糙理不糙,眼下整体橱柜行业尚处于上升阶段,过早的揠苗助长,会使橱柜品牌后续发展乏力。终身质保,或许是橱柜行业未来奋斗的目标,而不是当下橱柜行业争论的话题,更不是要实现的“行业考验“。
鑫雅橱柜蒋先生表示,敢承诺终身质保是品牌自信的体现,反映出了产品过硬的品质。可品牌要认清橱柜行业尚在发展阶段的市场实情,牌质保承诺更要基于市场实情,否则就是欺骗消费者。鑫雅橱柜坚持“十年质保,终身维护“,正是在基于市场实情下,稍微提高了那么一点而已。换个角度说,橱柜品牌若是坚持生产技术升级,确保橱柜本身的质量,完善品牌服务体系,比起那不靠谱的“终身质保“会更靠谱。



















