康宝健康橱柜张涛:优质的服务+品质,让促销塑造品牌
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早在今年9月份,橱柜企业就根据往年的经验总结,纷纷价格肉搏,开启了新一轮的“金九银十“促销大战。专家们预言,这个金九银十促销“旺季“较往年而言会比较温和,更是考验企业产品价值的时刻。现在,“金九银十“已走完一大段,今年的市场情况到底如何呢?
就企业如何看待2013的金九银十促销市场,中华橱柜网采访了康宝健康橱柜大区域经理张涛。张经理说到,促销要做到有新意,能吸引消费者,就要把品牌的理念灌输给客户,让客户明白买的不仅是产品的促销价,还会有完善的服务,产品的品质保证。
康宝健康橱柜大区域经理张涛
【中华橱柜网】:据我们所知,在双节期间,康宝橱柜荆州店举办了“六重好礼送不停厨电实惠盛宴“活动,期间销量同比增长20%以上。是什么因素促使康宝橱柜荆州店在双节促销期间大卖?
张经理:这个活动我们筹备了一个月,期间我们帮助荆州康宝橱柜将累积的意向客户做好铺垫,售前服务跟踪好,让意向客户知道我们这次活动带好的钜惠,并在小区、客户关系链之间做响口碑推广。加上这次活动我们送出的礼品确实很吸引消费者,实惠的价格让他们感觉真的受益了,这也正是双节期间我们销量攀升的原因!
【中华橱柜网】:在2013“金九银十“期间,康宝健康橱柜全国的业绩怎样?预计它在整个年度销售**占据多大的比重?
张经理:在今年的“金九银十“期间,康宝健康橱柜从9月份截止到国庆结束,通过大型促销活动的举办,我们已打破了定下的销售目标,创下了3000多万的佳绩,这销售额将会占到全年度销售总额20%左右。
【中华橱柜网】:在这次“金九银十“期间,康宝健康橱柜相比往年带来了哪些不一样的促销方式?
张经理:今年的促销活动我们更注重到品牌口碑,关爱用户感恩反馈,而不是单单的低价促销。我们把品牌的理念灌输给客户,让客户明白买的不仅是产品的促销价,还会有完善的服务,产品的品质保证。我们送的电器,不是低端无人要的产品,而是整体橱柜配套中最畅销的产品,因为我们这次活动是要用心做到感恩反馈!
【中华橱柜网】:从行业整个“金九银十“的促销状况来看,你觉得哪些方面还需要进一步改进和完善?
张经理:在这个销售旺季中,很多企业为了创销量,都会筹备各种大型活动。我觉得任何的促销都不要单单为了销量而在售后服务中做少功夫,可能是为了利益。但消费者都很聪明,一定会了解你的产品与服务,有些企业为了一时的利益而随口诺言,到后来却找籍口推卸,这样的促销模式我见得多,我觉得这样有损品牌与以后的发展。
【中华橱柜网】:您觉得今年“金九银十“期间卖场的人气如何?据我们了解,橱柜行业对卖场的依赖程度非常高,基本上专卖店都是开在卖场,一些独立店也是开在卖场的周围,您有没有考虑过其他的渠道模式?
张经理:销售旺季期间去卖场购买橱柜的人确实比平时挺多,橱柜这个特殊行业重点依赖卖场是正常的,毕竟每套产品都需要为客户精心订造设计。当然,我们也有寻求更多的发展模式,比如:电商,这也是我们在考虑的整合模式。至于如何整合,我们也与一些资深专家在研究中,希望以后能走进一条属于我们的新路!



















