2013年10月，呼和浩特康居廉租房小区人潮涌动，新房钥匙发放活动正进行得如火如荼。同一时间，小区东大门两处展台也是人潮拥挤，欧意电器工程惠民活动也同样正在开展。

这是欧意与呼和浩特康居小区物业的一次强强合作，居民们领到钥匙后，再到欧意服务台前登记信息，他们将以699和799元的超低优惠价，享受欧意智能电热水器+配件免费上门安装一条龙服务，省钱省时又省心。

据欧意工作人员介绍，目前每天登记人数超过百人，到活动结束时预计总数将超过2000户，将占据首批钥匙发放户数的80%以上，再加上早先预装的烟灶两件套政府采购合同，欧意品牌已经全面覆盖整个小区近4000户居民。

这是欧意2013年来在工程方面取得的又一次重大战果，而这一切，原本与欧意是无缘的。

欧意小区服务站

一只手放开，另一只手抓住

在谈起本次一波三折的经历，欧意经销商一连用了“曲折、“意外“、“坚持“、“惊喜“等词来形容。

原本的采购竞标中，在电热水器这个项目上，由于种种原因，欧意与该项目失之交臂，被某品牌捷足先登。照理说事情到这里就应该尘埃落定了，然而欧意销售人员的坚持使得情况又有了戏剧般的转变。

在项目临近交付时，欧意了解到，该品牌与采购方的合同被取消了，用户家里迄今还没有安装热水器。得知这一消息后，欧意驻内蒙办事处火速出击，积极与采购方洽谈，抢在其他品牌反应过来之前一举拿下了销售权。

一切为了消费者

预先的合同被撤销，就像是推翻了第一张多米诺骨牌，给接手的欧意带来了一系列的后续问题。

交付已经迫在眉睫，电热水器价格定多少，何时安装，由哪方来安装?有少部分家庭已经自行购置了其他品牌的热水器，又该怎么处理?

秉承全心全意为消费者服务的宗旨，欧意办事处与小区物业进行了多次协商，拿出了妥善的解决方案。考虑到最大限度让利消费者，欧意把两款电热分别定在了699和799的低价位。在钥匙发放期间，欧意工作人员接待每一位住 户，统计热水器安装情况，对于已经购买其他品牌热水器的用户，欧意也赠送喷头、混水阀等零部件，并提供免费统一安装，确保所有用户的正常入住。

欧意惠民服务政策

一次教科书式的翻盘

工程渠道怎么做?这是一个老生常谈的问题。采购方强势，价格被压太低，谈判周期长，竞争激烈，社会关系要求高等一系列困难，往往困惑着无数业务人员。总结这次欧意的胜利，我们可以得到很多启示。

最关键在于坚持，不轻易放弃的态度!假如当初竞标失败，欧意立即垂头丧气，把视线投到其他地方去，从此对这里不管不顾，那么还会有后面的故事吗?我们总说要跟踪进度，这不仅仅是指自己的，还可以是对手的，做工程要把尽量多的变数考虑进去，当然也包括了对手的可能失败。

行动要快!所谓兵贵神速，市场上的机会往往转瞬即逝，抓住了就平步青云，稍一疏忽就只能望之兴叹。以本次工程为例，在得知大品牌与物业方的合作出问题后，当天下午，欧意代表就带着全套意向书和报价表，直接到物业方办公室，开始了紧密的谈判，把其他闻讯而来的厂家都挤到了备胎的位置上。在草原上，狼要追得上跑得慢的羊，不然就会被饿死，羊要跑得过最快的狼，不然就会被吃，市场也是如此，我们必须比竞争对手更快，才有资格谈生存，求发展!

灵活应变，打破常规!接手这个烂摊子以后，面对许多常规外的问题，欧意方迅速拿出了全套解决方案，并得到了物业方和小区住户的认可。没有名单，我们自己解决，没有安装人员，我们自己解决，没有搭配物料，我们自己解决!面对突发状况，就要大胆抛掉循规蹈矩，随机应变。古希腊朱庇特神庙有一辆牛车，车上有个结构及其复杂的绳结，名曰戈迪阿斯之结。有个预言说，谁要是能够把它解开，就可以获得整个世界。几百年的时间里都没有人能够办到，直到马其顿的亚历山大来到了这里，二话不说直接一剑劈开了它。市场人员就要这样，有狠劲，敢想敢干!

借力打力，资源利用最大化!品牌形象展示，宣传资料发放，保养和维修知识咨询，电器销售预约，借着这个平台，欧意成功举办了一场长达二十天的小区推广活动。10月25日，呼和浩特市市长秦义及有关政府领导视察康居小区建设情况，并对安装在厨房内的欧意烟灶产品进行了细致的了解，通过各大媒体的大力宣传，欧意品牌获得了高频次的曝光!

秦义市长及各位市领导莅临小区

秦义市长细致了解欧意产品

成功没有侥幸

迈入2013以来，欧意在工程方面突飞猛进，简装、精装、保障房建设、新农村改造等领域都取得了长足的进步。比如6月25日刚结束的昆明市工程项目中，欧意中标2636万元;海南某度假村精装房烟灶消6000套项目;以及与山东某地产企业达成的燃热4000台，灶具9500台项目等。纵观以上，无一不凝聚着欧意人的心血与汗水。

成功没有侥幸，风光的背后是坚持、付出，把每一个细节做好，才能在市场上翻手为云，覆手为雨，攀上成功的顶峰。