鑫雅:用户体验少 橱柜品牌“平衡”提市场
发展绿色建筑被纳入国家规划,在整体橱柜业内人士看来,这是市场上绿色、环保消费观念流行的时代背景,是大环境下消费趋势的时代引导因素。正是在这种时代发展的大趋势下,让致力打造高品质生活的橱柜品牌倍加注重消费体验度的提升。体现品牌价值观,让品牌成为体验生活的承载平台,提升用户体验度正是当下橱柜行业的品牌建设主旋律。
俗语云:“歧路多亡羊“,目前橱柜市场有“歧路“,让橱柜品牌建设许多举措亦“多亡羊“。如加强产品原创设计,完善产品生产工序,打造“零甲醛“橱柜……等,在价格战、抄袭模仿等“歧路“下,这些市场好举措纷纷夭折,昙花一现,以致出现了有力无处使的品牌窘状。可见在提升用户体验度的基础上,提出切合市场实际的举措,才是橱柜品牌面临的市场新问题。
“用户体验是一种平衡“,是在提升用户体验度的市场呼声中,提出的建设性论点。该论点认为提升用户体验,要注意两点:一是控制成本,二是随时保持与消费者的沟通。在这种论点下,橱柜品牌要提升用户体验,就要分析用户需求,要分清其中的轻重缓急,“好钢用在刀刃上“。如当下橱柜品牌做活动,均喜以 “有礼“为噱头,其实这与消费者追求服务的本意背道而驰。
追求服务是愈多消费者的选购准则,这与橱柜品牌提升用户体验度的本意相符合。让消费者保持有程度的用户体验,把消费者塑造成品牌价值观的二次携带者,在这种发展需求下,在提升用户体验度中保持平衡,或有可能会成为品牌解决这一难题的市场新思路。



















