鑫雅:橱柜市场有问题 品牌建设有针对性
双十一过后,当你走过家居卖场时,会发现带着品牌LOGO的彩旗依旧在飘扬,“年度最后一场最大力度的促销正在进行“依旧停留在导购员口中,而这其中不乏整体橱柜行业。正是“淡季不淡“的现实,让不少橱柜品牌开始注重产品的安装、维护等市场环节,而这些正是维持“淡季不淡“的关键因素。据悉,四成的橱柜消费投诉均来自安装、售后环节。
整体橱柜作为常用的生活用品,其使用频率较高,且常处于油烟、高温等环境中,使得橱柜安装要求标准很高。可橱柜行业内却没有统一、行之有效的安装标准,使得不少橱柜消费投诉占了四成之多。正是消费者的不信任感日趋强烈,让橱柜品牌对加强产品安装、售后服务有种市场紧迫感。其实,橱柜品牌的这种紧迫感,不是单一的安装、售后问题,而是深层次的市场问题。
“目前在橱柜安装方面,硬性标准的缺失,市场乱象的横出丛生,让橱柜品牌的市场之路愈加难走。“这是不少业内人士的观点。市场环境的恶劣,让橱柜品牌进一步加强了市场建设的针对性。在淡季不淡的市场环境下,这种针对性被进一步放大,而注重安装、售后问题的品牌行为,恰好证明了这一点。强化品牌建设,完善行业竞争氛围,则是解决这一市场问题的最终目的。
作为新兴的家居产业,实现上述市场目的,终究离不开品牌,离不开品牌建设的支持。事实上,构建安装行业标准,树立售后行业典范,不仅只有橱柜品牌在努力,更多的消费者也在努力。如投诉占四成的行业数据,便点明了这一点。在促进行业发展成熟的历程中,消费者、品牌两者缺一不可,共同成长才是一个成熟行业的外在表现。



















