衣柜行业竞争激烈，但一般都停留在渠道之争的阶段，尚未到达用户之争。想要提升企业自身的竞争力。就要尊重用户体验，以消费者的角度，赢得发展的机遇。在新的商业时代，用户才是企业最终的核心竞争力。

产品：考虑消费者的使用效果

衣柜行业的竞争便是产品，消费者对产品的接受度决定了一个企业的最终命运。消费者选购衣柜的过程中，对产品的关注程度非常高。而部分衣柜企业在产品研发和制造上，还未形成科学的消费者调查体系。可见，企业在设计产品时，要充分考虑到消费者日常使用时的问题。

随着消费者对家居环保问题的重视，衣柜产品材质也成为消费者关注的重点。同时，在日渐激烈的市场环境下，衣柜企业新品层出不穷。但新品的创新，不要脱离了消费者的生活实际。产品永远是衣柜企业的核心和基础，而如何更好地满足消费者的需求，则是产品的核心。在竞争日渐激烈的衣柜行业，衣柜企业应该牢记这个基础，真正将消费者的需求放在心中。

服务：抓住消费者的心

衣柜属于定制产品，因此服务在衣柜产品中占据了相当大的比重。从前期尺寸测量、产品量身设计、下单制造到后期安装维护，服务贯穿了衣柜产品购买的整个过程。

不论是产品还是服务，其最终的核心都是用户。随着衣柜行业快速发展，衣柜品牌的逐步成长，衣柜企业必将逐步从渠道依赖走向终端依赖，接受每一个消费者的评判。而对消费者的尊重，消费者的满意，才是衣柜企业最终的核心竞争力。