11月29日，由全国工商联家具装饰业商会橱柜专业委员会主办的“2013中国橱柜行业年会“在成都召开。此次年会以“转型之智，超越之行“为主题，邀请行业协会领导、行业领军人物共同探讨中国橱柜产业化转型升级所带来的机遇与挑战，讨论如何由传统型经济转向创新型经济、由制造型经济转向服务型经济、由产品驱动转向模式驱动，并以高端视角和前瞻思维，促进整个行业的发展壮大，推动中国橱柜行业与国际接轨。

本次年会的亮点是《整体橱柜售后服务规范》的发布，并对各参编单位进行现场授牌。广东佳居乐厨房科技有限公司获“整体橱柜售后服务规范“参编单位荣誉。

据了解，该“规范“是由全国工商联家具装饰业商会橱柜专业委员会发起的，十余家精英橱柜企业参与探讨编制，由国家商务部发布的将对整个中国橱柜行业造成深远影响的售后服务标准及规范。该“标准“的发布与实施，将明确企业的售后服务内容和要求，切实维护和保障行业内产品质量优良、售后服务完善的企业利益，推动企业良好、健康的市场发展，也为企业的长期发展奠定夯实的基础。同时，该标准将切实降低整体橱柜售后服务的投诉率，保护先进生产企业品牌优势和信誉度，维护广大消费者的合法权益，同时对国内整体橱柜行业与国际竞争格局融合起着积极的推动作用。

佳居乐荣膺“整体橱柜售后服务规范“参编单位荣誉

佳居乐公司负责人表示，“整体橱柜售后服务规范“参编单位称号不仅是对佳居乐的一种肯定，更是一种激励。佳居乐将继续努力在打造品牌的同时花费更多的精力去做好售后服务，规范售后服务，让客户享受到真正的“智尚“服务。

据了解，作为国内橱柜行业的领军企业，一直以来，佳居乐致力于打造以“品质、速度、服务“为核心的企业竞争力。在品质方面，佳居乐建立了一支强大的专业品管队伍，在成产管理方面全面推行订单品质流程;在速度方面，佳居乐通过建立OA系统、ERP系统对售前、售后的各个环节进行跟踪，缩短产品生产周期，提高产品生产率与准确率;在服务方面，佳居乐精准的CRM系统通过“进程跟踪“，实施“信息集中、事务分散“，进一步提高服务的质量与效率，让客户享受到及时、周到、专业的服务。