商家收定金就失踪 橱柜套餐材料费单算
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近日，正在装房的田先生和黄先生向本报投诉，分别讲述了自己装修过程中的不愉快遭遇，巧合的是，两位先生的遭遇都是在新世纪装饰广场买材料引起的，据了解，虽然目前事情已经暂时得到商场方面解决，但是这一番不愉快的遭遇着实让两位消费者吃尽了苦头。眼看又到了交房的高峰期，年底消费者在假期也会有更多时间去逛装饰材料，田先生表示，“我们之所以愿意讲出来，是希望更多的业主们能够汲取经验、提高警惕，不能再轻易上当！”
收了订金洁具商家就失踪
业主黄先生在新世纪装饰广场买材料可谓几经周折，11月20日，黄先生下单订了新世纪装饰广场某洁具品牌，前前后后两次共缴纳300元订金，到12月份准备通知商家来安装时，竟发现代理商方面的电话根本无法接通，跑到新世纪装饰广场去询问，才知道原来该商家已不见了踪影。无奈之下，黄先生只得找到新世纪装饰广场进行协商，“最终，商场方表示让另外的洁具商家来进行安装。”黄先生觉得在新世纪装饰广场买建材遇到这样的事确实让人很不高兴。他向记者表示，目前他的洁具安装正在接洽当中，之前的“惊险”遭遇在心里依然挥之不去，担心还将出现其他问题，最初就是想到新世纪装饰广场是有名的家居大卖场，应该是信得过的，没想到还会有场内商家收了订金玩失踪，他希望新世纪装饰广场能加强对进场商家的监控和管理，对消费者负责。
橱柜套餐材料费居然另算
今年10月，新房位于北湖印象的业主田先生看到了新世纪装饰广场在搞优惠活动，正在装修的田先生一眼就看中了新世纪装饰广场东门店二楼的某品牌橱柜。当时广告上所标明的套餐价只需要2888元，包含了三米的底柜和一米的吊柜。仔细看过产品以后，田先生表示满意，便预交500元订金。随后，橱柜商的工作人员上门量了尺寸，就在双方正准备签订合同的时候，商家突然表明橱柜侧面的板子还要另外加收几百元的材料费，田先生据理力争未果，只得要求退还订金，但商家坚决不退。实在没有办法，田先生只得找到新世纪装饰广场进行协调，在经过努力争取之后，几经周折田先生终于拿回了自己的订金。他表示，希望新世纪装饰广场在搞促销活动的时候，能够明确促销价格的具体情况，不要玩套餐价的文字游戏，误导消费者。
