团购特价橱柜被忽悠 消费者需谨防虚假宣传
2014-03-07 09:49
责任编辑：
杨帆
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由于具有比市场价低廉的价格，团购成了不少人的消费选择。但是，相比起实体店购买，网上团购的方式仍然面临不少风险。来自厦门的陈女士等5名消费者就在团购橱柜的过程中遇到了虚假宣传的现象。
团购特价橱柜被忽悠 消费者需谨防虚假宣传
2月22日，陈女士等5名消费者团购了5套特价套餐橱柜，价格为980元/套，并支付了定金2000元。订购时商家明确表示，本套橱柜与店面展示的样品一致，包括把手、篮子、水龙头等配件。但2月23日商家却告知陈女士，这套橱柜不含配件，仅提供柜体。
陈女士找商家理论。2月24日，商家随后表示，橱柜仅包含柜体和把手，其他配件仍然不包括在内。
陈女士等人认为商家存在虚假宣传的情况，且前后承诺口径不一致，于是集体投诉该商家，要求商家解除合同，全额退还定金。
湖里12315接到投诉后介入，召集双方现场调解。经过近3个小时的调解，商家同意解除合同，退还定金2000元，并赔偿150元。消费者表示满意。
团购特价橱柜被忽悠 消费者需谨防虚假宣传
橱柜商家常见虚假宣传伎俩：
(一)假冒材质。许多橱柜经销商利用一般消费者缺乏树种知识的不足，为追求高额利润，在对外宣传中假冒其他树种，套用近似木材名称，随意编造品名，混淆名称。
(二)夸大功能。一些橱柜经销商为突出所售品牌的优越性，宣称其橱柜具备抗菌、地热免胶、防水、抗静电等功能，令消费者如雾里看花。
(三)虚假环保。橱柜界有关环保的名词如E1级、E0级等层出不穷，其实，橱柜在生产过程中，为保证其结合强度和耐磨度，大多会或多或少使用含甲醛的胶黏剂或油漆，关键是甲醛的累积含量是否对人体健康造成危害。
(四)虚假承诺。有些橱柜经销商为了促销，常常推出“特价品“、“低价品“活动，并承诺先行赔付，实际上是推销一些残次品或伪劣品。(来源：海西晨报）
